Le hors-média : l'art de communiquer

Résumé du document

Cours de communication sur le hors-média. Le hors média est l'art de "communiquer" avec le consommateur en dehors des espaces médias alloués classiquement et clairement à la publicité, (radio, TV, presse, affichage etc.), et sans que celui-ci ne s'aperçoive vraiment de la nature commerciale du contact. La communication peut concerner des produits ou services, mais aussi tout message susceptible d'influencer favorablement sur le développement global de l'entreprise. Cet "art", porté sur le camouflage porte de multiples visages.

Extraits

[...] - En France, la société Kellog's sponsorise quant à elle les sorties de classes des écoles volontaires de ce type de partenariat : seule contrainte, que chaque enfant ait sur la tête, et le temps de la sortie, une casquette de la marque des céréales. Le respect des données personnelles concernant chacun de nous subit actuellement de sérieux coups de boutoirs. Tous les secteurs commerciaux possèdent depuis longtemps des bases de données très complètes permettant des campagnes marketing et hors média d'une grande précision. Pour l'instant le recoupement de ces bases entre elles pour accroître leur efficacité n'est pas permis. [...]

[...] Nous vivrons la marque, et donnerons ainsi, grâce à elle, un sens plus fort à notre existence. - "Vendre de l'hyper réel pour faire acheter du réel". Qu'on ne s'y trompe pas : parler de tout sauf du produit, n'a qu'un seul but : vendre. Là aussi, des valeurs sûres côtoient de nouvelles approches : Le mécénat et le sponsoring Une enquête de l'Union des annonceurs révèle que ces derniers "considèrent le sponsoring et le mécénat comme des investissements dont on doit pouvoir mesurer le retour". [...]

[...] Le marketing tribal, lui, s'adresse aux jeunes adolescents : il parle leur langage et vise leur "tribu". Il ne vise pas seulement à mieux comprendre les jeunes d'aujourd'hui, mais aussi à contourner leur indifférence grandissante pour la publicité classique. Le but est de créer un esprit communautaire centré autour de valeurs de marque Il englobe différentes techniques : street marketing (tags commerciaux sur les murs), buzz, incrustation de pub "discrète" dans les jeux vidéos etc. Il se distingue par sa parfaite connaissance des leaders d'opinion et la maîtrise de la rumeur. [...]

[...] Les cinq grandes familles Le hors média vise 5 objectifs distincts ou complémentaires : 1 - Simuler un discours commercial "objectif". La publicité "classique", même créative et séduisante, reste néanmoins un message commercial aux yeux du consommateur. Un produit ou service deviennent soudainement bien plus crédibles (et vendeurs) s'ils semblent porter la caution respectée et désintéressée d'un organisme, d'une revue, ou d'un journaliste. Citons dans cette catégorie : Le publireportage (dit aussi publi-rédactionnel, communiqué, publicité, publicospie Cette forme de publicité utilisée en presse est conçue pour ressembler à un article de presse "normal" et "objectif". [...]

[...] Ce terme englobe aussi des techniques supplémentaires que nous jugeons importantes (consumers magazines, lobbying, etc.). Signalons pour finir ce tour d'horizon des définitions que, selon nous, le hors-média est aussi à distinguer de la publicité intrusive : cette dernière, bien que s'exprimant aussi en dehors des canaux officiels, garde néanmoins une nature commerciale claire (mailings, publicité placardée sur les voitures ou votre table de bistro, promotion sur le lieu de vente Le terme "marketing non intrusif" désigne d'ailleurs aussi le hors-média. Citons enfin un dernier synonyme :le "marketing furtif". [...]