Les bases de la décision marketing

Résumé du document

Dans un environnement de plus en plus concurrentiel, l'information est devenue un élément très pertinent pour la prise de décision. Les exigences et les attentes des consommateurs évoluent rapidement, les concurrents se voient alors menacer par la violence du marché. Pour rester compétitif, il s'avère nécessaire pour une firme de satisfaire au maximum sa cible de rassembler les informations nécessaires.

Pour cerner notre sujet, on va présenter dans le document l'importance de l'information pour la prise de décision, ensuite on traitera les différents types d'information et les informations spécifiques pour la base marketing (...)

Extraits

[...] Mettre au point un système de surveillance de la concurrence. Certains entreprises ont crée un service spécialement chargé de la surveillance de l‘environement et plus particuliérement de la surveillance de la concurrence. D'autres font appel aux services de pige de sociétés spécialisées qui analysent en permanence les produits nouveaux, les rapports d'activités, les communiqués à la presse, les informations industielles et financiéres etc, et font un rapport à leurs clients. utiliser les services des sociétés d'études. Enfin, de nombreuses entreprises achètent des informations apportées par des études en souscription multi-clients ou sur le degré d'informations des petites et moyennes entreprises dans un marché déterminé. [...]

[...] Risque de 1er espéce ACTUALITE La réduction des délais accroit la pertinence, mais affets pervers sur volume. PERTINENCE FIABILITE Degré de confiance dans la source. PONCTUALITE Respect des limites de temps des processus d'utilisation. EXACTITUDE Absence de bruit. Risque de 2e espéce. FORME-RICHESSE Aspect fortement subjectifs. ACCESSIBILITE Déterminant majeur de l'utilisation effective. La Réalité Marketing Données Formelles Du SIM Données Informelles Données Primaires : Recherche Marketing Données Secondaires Gestionnaire Marketing Systéme Comptable Interne. Systéme De Recherche Marketing. [...]

[...] Pour cerner notre sujet, on va présenter dans ce chapitre l'importance de l'information pour la prise de décision, ensuite on traitera les différents types d'informations et les informations spécifiques pour la base marketing. Chapitre I : L'importance de l'information pour la prise de décision. Section I : L'information son utilisation, son rôle, et sa fonction. Chaque personne ou décideur, est confronté à des problèmes qu'il doit résoudre, dans un certain contexte, en utilisant de l'information. L'analyse de l'activité de l'individu dans l'organisation constitue donc un préalable indispensable pour comprendre le rôle de l'information. Informer, c'est fournir des représentations pour résoudre des problémes ; ces représentations doivent être adaptées au contexte d'utilisation. [...]

[...] Une donnée est préférée à une autre moins en raison de sa stabilité , de son exactitude, de son actualité, etc , qu'en raison de son accessibilité. Une des conséquences immédiates de cette observation est que l'on doit reconsidérer en fonction de l'accessibilité les problémes de finesse, d'actualité et de forme de l'information. Ce probléme a pris une importance considérable avec le développement des technologies informatiques permettant de produire de plus en plus de données à des coûts de plus en plus faibles. [...]

[...] Externes Internes Les sources de données du gestionnaire du marketing. 3-Les méthodes de collectes des données primaires : Toutes les méthodes de collecte des données primaires consistent soit à poser des questions a des répondants sur ce qui nous intéresse, soit à observer la réalité qu'on veut étudier, soit à faire les deux à la fois. Par contre les données secondaires aux quelles on a accés par la lecture des documents, ou la consultation des banques de données informatisées, on constate que pour obtenir des données primaires, il faut absolument entrer en contact avec des personnes, par utilisation des questions, ou avec la réalité étudiée, si on utilise l'observation. [...]