La marque : cas pratique avec les parfums Wouroud

Résumé du document

L'entreprise d'aujourd'hui évolue dans un contexte marqué par une vive concurrence et où le besoin d'informations se fait de plus en plus ressentir.

Extraits

[...] Répliques algériennes démocratique et populaire. Ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche scientifique Institut national de commerce. Exposé sur La marque avec un cas pratique ; parfum wouroud Travail élaborée par : YAHIAOUI SAMIR Sommaire Thème : la marque avec un cas pratique ; le parfum wouroud Introduction la communication de marque origine et évolution de la marque définition de la marque la signalétique de la marque les différents types de marque les fonctions de la marque . Le cycle de vie des marques La notoriété et l'image de la marque L'identité de la marque Le capital marque et le capital client de la marque 10- La communication de marque et ses techniques II- introduction à l'industrie de la parfumerie Qu'est ce qu'un parfum Origine et définition de la parfumerie III- présentation des parfums wouroud historique de l'entreprise présentation de la structure d'accueil Conclusion Introduction : L'entreprise d'aujourd'hui évolue dans un contexte marqué par une vive concurrence et où le besoin d'informations se fait de plus en plus ressentir Les entreprises où presque, ont des marques mais toutes ne leur attachent pas la même importance, nombreux sont les managers pour qui la marque se résume à des signes de reconnaissance, pour d'autres elle est au cœur de toutes réflexions et plus qu'un simple outil d'identification, elle incarne une identité qui la différencie, et qu'elle développe par le biais d'une communication communément appelée communication de marque et qui vise à ancrer la marque dans l'esprit du consommateur puis lui associer des images favorables Une telle démarche permet d'avoir une marque qui représente l'entreprise et ses produits dans leur véritable identité. [...]

[...] Ces valeurs répondent aux questions : quelle est la performance de la marque ? quel jugement le consommateur porte sur la marque ? Des valeurs d'émotions : une mémoire d'émotion et d'expérience. une résonance et une affinité par rapport aux prédictions personnelles du consommateur. [...]

[...] Ces valeurs répondent aux questions : quel besoin ou motivation la marque satisfait-elle ? que ressent le consommateur en l'utilisant ? La signalétique de la marque : La signalétique de la marque est l'ensemble des signes qui permettent de reconnaître une marque, elle résume le nom, le packaging ainsi que les emblèmes Le nom : Le nom est un élément majeur du dispositif construit pour identifier une marque il comprend le type de nom et les qualités d'un nom de marque. [...]

[...] Pour l'entreprise, les marques sont un actif négociable soit par la vente soit par location (licence de marque), elles sont aussi un fond de commerce puisque souvent les consommateurs se rattachent plus aux marques qu'aux entreprises elles même. C'est pour les entreprises un moyen de protection des innovations, par le biais du dépôt de brevet qui vise à protéger les efforts des innovateurs. Le cycle de vie des marques : La marque née en général non comme une marque mais comme un produit nouveau dont les caractéristiques sont pertinentes par rapport aux attentes de la cible, en d'autre terme pour devenir marque, il faut d'abord être un produit ayant fait ses preuves un consommateur interrogé sur certains produits, va dans sa description du concret à l'abstrait, du matériel à l'immatériel, du produit, à l'image Ce sont les différents modes de communication et notamment la publicité et le sponsoring de vedettes qui façonnent de manière considérable la partie émotionnelle de la marque Depuis des années, maintes recherches se sont intéressées au management de la marque, l'ensemble de ces recherches ont permis de définir plusieurs concepts fondamentaux pour la gestion de la marque : l'image de la marque la notoriété de la marque, l'identité de la marque Il serait intéressant dans le cadre de notre étude d'essayer d'apporter quelques-unes des définitions de ces concepts bien que brèves afin de mieux saisir la marque et sa communication La notoriété et l'image de la marque : La notoriété de la marque : la force de la marque se mesure en partie par sa notoriété, celle-ci peut être mesurer par le nombre de personnes qui en connaissent la signification qui savent ce que ce signe (marque) promet, les produits et services qui lui sont attachés C'est justement les investissements en communication qui permettent de diffuser le sens de la marque au grand public. [...]

[...] Nous allons essayer dans cette partie de faire ressortir quatre grandes architectures possibles qui sont la marque produite, la marque ombrelle, la marque signature, et la marque multiforme la marque produit : Selon cette formule, la marque est liée à un seul produit et donc à un seul positionnement une seule promesse, la marque produit peut aussi revêtir la forme de marque variété (ou gamme) lorsque la marque est constituée de plusieurs déclinaisons d'un même produit. Par exemple : un sirop avec des variétés, la fraise, au citron, menthe, la marque ombrelle : Elle regroupe sous un même nom plusieurs produits qui ne répondent pas aux même attentes des consommateurs, en d'autre terme la marque ombrelle signe plusieurs catégories de produits très différents. Dans certain cas la marque ombrelle couvre des domaines d'activités très différents. [...]