Diagnostic stratégique entreprise ZARA

Thèmes abordés

Zara, marketing mode, succès du groupe Inditex, modèle économique, stratégie de Zara

Résumé du document

Quels sont les facteurs du succès du groupe Inditex?
Quelles sont les limites de son modèle économique?
Environnement de spécialisation:
• Différenciation par rapport à la concurrence (image et qualité),
• Domination par les coûts,
• Marché qui contient à la fois des petites et grandes entreprises.
Menaces des nouveaux entrants : moyenne car les barrières à l'entrée sont faibles.
Barrières à l'entrée : forte concurrence, normes de qualité sur le respect de l'environnement.

Extraits

[...] Diagnostic par la chaîne de valeurs Production et logistique Création et marketing Distribution et ventes Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 11 A. Diagnostic par la chaîne de valeurs Production et logistique Production locale Teinture réalisé au dernier moment Contrôle qualité sur l'ensemble des produits et conditionnement Couture complexe sous-traitées en locales, couture basique soustraitées en Asie Plateforme logistique automatisée Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 12 A. Diagnostic par la chaîne de valeurs Création 200 stylistes au siège de la Corogne Création CopierColler Équipe création en relation avec l'équipe Marketing Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 13 A. [...]

[...] Diagnostic par la chaîne de valeurs Marketing Connaître le client futur (chasseurs de tendances) Connaître le client présent ( collecte d'informations) Trafaluc (branché) Basic (petit prix) Segmentation de Citadine l'offre Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 14 A. Diagnostic par la chaîne de valeurs Distribution et ventes boutiques + boutique en ligne 77 pays affichent l'enseigne Zara Emplacements sélectionnés Boutiques vitrines et image de marque Faibles dépenses publicité Contre en moyenne dans secteur) Forte rotation des stocks (réapprovisionnement 2 X par semaines) Implantation en Chine, Russie, Japon, Corée Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 15 FACTEURS CLÉS DE SUCCÈS Marketing de rareté Temps Système de gestion centralisé Forte capacité d'adaptation à la demande Peu de stocks Prix raisonnable Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 16 Diagnostic fonctionnel Forces Faiblesses Production en Espagne (euro) Forte présence en Amérique latine (diminution du CA) Coûts de distribution importants liés à la fréquence d'approvisionnement Rapide adaptation à la mode Renouvellement de la gamme (tous les mois) Production rapide (15 jours) Présence à l'international ( 77 pays en 2009) Marketing mix (homme, femme, enfant) Normes de qualité et environnementale (ISO 9000 et ISO 14000) Absence de publicité Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 17 III. [...]

[...] Modèle J-15 J-15 J-13 J-5 J-3 J Dessin d'un modèle inspiré du luxe et de l'attente des clients Coupe assistée par ordinateur à la Corogne Couture par fournisseurs et finitions maison Expédition dans les magasins par avion ou camion Mise en rayon Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 19 C. La stratégie de Zara Centralisation de la distribution : Une fois fabriqués, les produits sont regroupés dans des centres de distributions situés en Espagne. [...]

[...] Diagnostic stratégique 1 INTRODUCTION 1975 Création de Zara en 1975 par Amancio Ortega 1985 Création de la maison mère Inditex Détenu à 60% par la famille Ortega 1988 Internationalisation Dès 1995 Acquisition et lancement d'autres enseignes d'habillement: Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Pull and Bear, Oysho de l'enseigne Portugal, France, Etats-Unis boutiques + une nouvelle boutique en ligne CA de 11 milliards d'euros Inditex en 2009 Présent dans 77 pays Bénéfice de 1,3 milliards euros 3 PROBLÉMATIQUE Quels sont les facteurs du succès du groupe Inditex? Quelles sont les limites de son modèle économique? 4 PLAN Diagnostic externe Stratégie ZARA Diagnostic interne 5 I. DIAGNOSTIC EXTERNE A. [...]

[...] Analyse de la dynamique concurrentielle (Porter) - Menaces des nouveaux entrants: Moyenne car les barrières à l'entrée sont faibles - Barrières à l'entrée: forte concurrence, normes de qualité sur le respect de l'environnement - Pouvoir de négociation des clients: Nul car les clients payent le prix coûtant Diagnostic externe Diagnostic interne Stratégie 9 - Pouvoir de négociation des fournisseurs: Faible car seulement 20% de la production est faite en Asie, le reste est fait par Inditex. - Menaces des produits de substitutions: Faible car il est difficile de pouvoir remplacer un vêtement Intensité de la concurrence: Forte car il existe de nombreuses enseignes dans ce secteur Diagnostic interne Stratégie Diagnostic externe 10 II. [...]