Script, vente, valeurs, appel à l'action, appel commercial, offre, vendeur, promotions, dialogue, relation client, prospects
Ce document propose un modèle de script avec des arguments de vente pouvant être utilisés par un vendeur qui souhaite vendre une tondeuse.
[...] Présentation de la solution - Effectivement, vous avez réellement besoin de cette offre avec toute cette clientèle. Pouvez-vous me donner le panier moyen de vos clients, comme cela, nous pourrons, vous comme moi, avoir une vision du retour sur investissement que vous pourrez faire avec notre offre premium qu'on a spécialement conçu pour vous. - Alors on a un panier moyen de 25 ? environ. Sinon quelle est cette offre que vous venez de me parler. - Donc, nous, actuellement, nous pouvons vous faire une offre pour une tondeuse au prix de 219 ? [...]
[...] - Ok parfait ça me laisse le temps de vérifier ma trésorerie. - Parfait, je vous laisse donc regarder de votre côté. N'hésitez pas à me rappeler. - Merci beaucoup, je fais ça rapidement et je vous tiens au courant dès que possible. - Très bien, je reste à votre disposition. Et je vous rappelle que l'offre est valable jusqu'au 25 novembre. -Oui oui, c'est noté. Merci encore pour toutes ces explications. - Avec plaisir Je vous souhaite une excellente journée. [...]
[...] Ce n'est pas aussi risqué que cela en a l'air au final. - Effectivement maintenant que vous me le dites, ça représente seulement trois heures de travail. Appel à l'action et proposition de valeur - Exactement je vous laisse vérifier par vous-même. 3h de travail pour avoir des satisfactions clients. Vous savez mieux que moi à quel point avoir une mauvaise image de la part de ses client peut être destructeur. - Oui, c'est vrai que notre business fonctionne beaucoup sur bouche à oreille. [...]
[...] Mais vous ne savez pas encore tout. Cette offre premium vous permet d'avoir accès et obtenir un sèche-cheveux offert de très haute gamme. - Ha oui, ok ça devient tout de suite plus intéressant. C'est une offre qui reste beaucoup plus raisonnable cependant pour nous mais ça reste un investissement conséquent 219 Mise en avant des avantages et bénéfices - Comme je vous l'ai déjà dit nous proposons des produits de très hautes performances et de très bonne qualité, qui durent dans le temps. [...]
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