Oral : En quoi l'évolution des médias sociaux dans nos sociétés francophones actuelles, oblige-t-elle les entreprises à créer des contenus différents pour deux cibles très proches ? (2014)

Thèmes abordés

Soutenance mémoire, évolution des médias sociaux, sociétés francophones, entreprises, cibles, facebook, twitter, LinkedIn, e-commerce, ebay, étude qualitative, étude quantitative, community manager, 2014

Résumé du document

Le réseau fait parler les masses comme un individuel, et lui fait ressentir un esprit d'écoute hors du commun. Les médias sociaux ont juste adapté ce principe à nos technologies.

Extraits

[...] La vision des médias sociaux dans le B2B est juste très peu possible pour bon nombre d'utilisateurs. - Ce que l'on pourrait recommander aux professionnels Au client et aux agences de communication C : Surveiller, s'approprier, accepter la réalité des médias sociaux ADC : Personnaliser, divertir, éduquer, guetter - Nouvelles pistes éventuelles envisagées (si apparue troisième partie) On parle beaucoup de libérer l'utilisateur, de lui laisser une forme de liberté de création sur la marque. Mais quelles seront les conséquences sur celle-ci ? [...]

[...] Les médias sociaux ont juste adapté ce principe à nos technologies types d'utilisations dans les entreprises des médias sociaux, avec des cibles très différentes et donc un discours varié. L'adaptation des bases du marketing à non pas une discipline, mais à un médium qui entraine par la suite la réorganisation de celui-ci (des 4 P de Kotler aux 4 Un moyen de communiquer extraordinaire, mais qui a aussi un incroyable défaut de mesure. Le contenu pilier de tout, et détenteur de la fameuse E-réputation. [...]

[...] Un exemple clé qui permet de comprendre la différence purement et simplement de ces deux populations. Une analyse importante de la jurisprudence afin de mieux déceler de possibles explications à des comportements précis. - Ce que vous avez confirmé/infirmé/nuancé/trouvé dans l'analyse Besoin d'un seul et unique contenu pour chaque cible, et des que différents biens montrer l'unicité de chaque population et/ou cible. Une version hybride serait très mal perçue par n'importe qu'elle cible sur une durée plus ou moins longue, surtout en B2C. [...]