Communication commerciale

Thèmes abordés

Communication commerciale, stratégie de communication, supports et stratégies de communication, opération hors média, promotion des ventes, stratégie pull, stratégie push

Résumé du document

La promotion des ventes est une technique promotionnelle qui regroupe l'ensemble des techniques de stigmatisation des ventes organisées autour d'une offre temporaire à destination du consommateur final ou de distribution.

Extraits

[...] 3-La communication générale Wiener et Shannon( USA 1940) Source>Émetteur>Canal>Récepteur>Destinataire 4-Les différents marchés Marché porteur Non-consommateur absolu (NCA) : identifié comme ne consommant pas soit par nature, soit par convictions profondes, soit parce qu'il n'en a pas du tout la possibilité Non-consommateur relatif (NCR) : désigne un individu qui n'est pas consommateur pour différentes raisons mais qui pourrait le devenir. Faire aimer : devenir un nom propre, d'usage. Faire connaître : éduquer le consommateur. Marché saturé Marché d'un produit pour lequel il n'est plus possible d'obtenir de nouveaux consommateurs. Saturation de la demande. Concurrence très forte et concentrée : monopole duopole ou oligopole étroit. Faire agir notre propre clientèle Faire aimer : lifting pour perdurer. Marché bloqué Marché qui n'évolue plus. Taux d'équipement de la demande stable. [...]

[...] Fournisseur vers client La stratégie Push est une des composantes du Marketing Mix Distribution. Elle consiste à pousser le produit vers le client. Plus concrètement, elle se base sur l'utilisation de la force de vente et du réseau de distribution pour promouvoir et vendre votre produit et/ou service à vos clients finaux. On l'appelle aussi stratégie de pression. Stratégie Pull Elle consiste à attirer (attirer) le client vers le produit. Client vers fournisseur En opposition, la stratégie Pull est une des composantes du Marketing Mix Communication. [...]

[...] 3-Méthode et techniques La vente avec primes : La prime est un cadeau, remis gratuitement, pour l'achat d'un produit ou d'un service. Elle peut être directe ou différée. La prime direct : Donnée immédiatement Ex : 0,50 euros de réduction immédiate 2,45 euros au lieu de 2,95 euros La prime différence : Donner après avoir réalisé un certain nombre d'achats. La prime contenant : Le conditionnement = le cadeau( verre de moutarde). La prime produit en plus : Offrir une quantité de produit supplémentaire pour le même prix. [...]

[...] Stratégie extensive : Faire consommer les non consommateurs relatifs. 5-Stratégies de communication Les stratégies comparatives : Licites en France, à condition que l'entreprise comparée puisse avoir le même droit de réponse(budget). Pas vraiment entré dans les m?urs en France. Les stratégies de suivisme : Phénomène d'imitation entre les leaders ou les concurrents. Même cibles, même média et même code publicitaire. Les stratégies financières : Adaptées aux gros budgets qui cherchent à préserver leur part de marché. Ils rappellent continuellement leurs produits à la mémoire du consommateur. [...]

[...] - Positionnement psychologique : Fonction imaginaire du produit conforte le consommateur dans ses désirs, plaisirs, c'est le domaine de la possession, du magique. (La voiture est indispensable mais on pourrait prendre les moyens de transport tel Nice) - Positionnement sociologique : Fonction sociales du produit, le paraître. Le positionnement doit indiquer l'appartenance sociale. (Produit de luxe) Nous avons parfois envie de nous faire plaisir. 6-Stratégie Extensive 1)Stratégie financière Stratégie financière pour éduquer le consommateur, lui expliquer la composition du produit? [...]