Stratégie et marketing - Etude du cas Lancôme

Thèmes abordés

L'Oréal, haut de gamme, chaîne YouTube, page Facebook, blog

Résumé du document

Historique
1935 Armand Petitjean, un vétéran de 20 ans dans l'industrie des cosmétiques, lance Lancôme. La nouvelle société a fait ses débuts à l'Exposition Universelle de Bruxelles avec une ligne de cinq parfums.

1937 Lancôme créa Nutrix, son premier produit de soin pour la peau décrite comme une "crème miracle", et sa première ligne de rouge à lèvres, Rose de France.

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Extraits

[...] Lancôme Etude de cas : stratégie et marketing < number > Historique 1935 Armand Petitjean, un vétéran de 20 ans dans l'industrie des cosmétiques, lance Lancôme. La nouvelle société a fait ses débuts à l'Exposition Universelle de Bruxelles avec une ligne de cinq parfums Lancôme créa Nutrix, son premier produit de soin pour la peau décrite comme une "crème miracle", et sa première ligne de rouge à lèvres, Rose de France Trésor, parfum qui fait ses débuts dans une élégante bouteille en forme de diamant conçu par Georges Delhomme, directeur artistique de Coty Les produits Lancôme étaient déjà disponibles dans 98 pays à travers le monde Proche de la faillite, la société a été rachetée par L'Oréal. [...]

[...] par exemple: ` http://www2.lancome.com/img/_en/_ww/push/push_sideline/Axe_Renergie_Multi_Lift_ 13.02 .28_kw_rml_EN.jpg Absolue Gamme de prix €96-330 Cible : baby boomers Objectif : reconstruction profonde Energie Gamme de prix €62-115 Cible : 40 ans et + Objectif : effet lifting Hydra Zen Gamme de prix €33-60 Cible : 30 ans et + Obkectif : 24 h d'hydratation http://www.lancome.it/img/packshot/product/m2_23807z.jpghttp://www.lancome.it/img/packshot/product/m2_16204x.jpg < number > La page Facebook vise à impliquer les clients, par le partage d'informations d'initiés, en demandant des avis et promouvoir les évènements La chaîne YouTube fournit aux clients des idées sur la meilleure façon d'utiliser les produits et des publicités de l `entreprise Une newsletter hebdomadaire est envoyée à tous les clients enregistrés soulignant les best-sellers et les avantages de l'e-commerce. Le blog rassemble toutes les actualités, des vidéos et des conseils sur le monde de Lancôme, et les mises à jour sur les dernières tendances en matière de beauté 4,9 millions de fans L'application de Lancôme avec la palette virtuelle simule un maquillage réaliste. Forte relation avec les meilleurs spécialistes de la beauté. [...]

[...] La relation a duré quatorze ans Lancôme a lancé un partenariat avec Alber Elbaz, designer de Lanvin L'objectif est de créer une collection en phase avec les valeurs intrinsèques de la société, à transporter une allure haute couture et le sentiment d'avant-garde Gucci Westman a été embauché comme directeur artistique international. < number > Marque de masse Medium Premium Stratégie de marque: Position haut de gamme dans le secteur de la beauté Stratégie marketing de luxe “La beauté avec un accent incontestablement français” Premier slogan Lancôme- 1956 Vogue Le nom et les insignes sont inspirés par les roses sauvages dans le château de Lancome dans le centre de la France. [...]

[...] Faits et chiffres: Jean-Paul Agon est le PDG de L `Oréal Il appartient à la division L `Oréal Luxe de part de marché dans les produits cosmétiques haut de gamme 4ème marque préférée de soins de la peau (après Chanel, Clarins et Dior) Visionnaire est le sérum best seller en Italie 3 centres de R & D en France, Etats-Unis et au Japon innovation Grands magasins Magasins de beauté exclusifs Boutiques duty free 10 Foundations 7 liquid 3 compact 10 shades avg 30 Colors 3 Mascara lines 5 different declination 2 Waterproof versions Eyeshadow 25 Colors + 12 Palette combinations 6 Eyeliners 4 pencil v liquid v colors avg 2 Lipstick lines L'Absolu 2 textures (Rogue and Nu) 47 colors 1 revitalizing base Lip Pencil 7 colors 2 Gloss lines Gloss in love 12 color Juice Tube 6 colors 4 gloss combo box Bronzer 2 textures 1brush dispenser http://media-it.douglas-shop.com/542514/900_0/Lancome-Occhi-Artliner.jpg Analyse produits EYES 3 poudres 3-4 nuances 2 Blush 7 couleurs /palette 3 Correcteurs 1 Crayon Sourcils VISAGE In Love 32 couleurs 1 baume LEVRES ONGLES SKU: 705 Price Ranges: YEUX VISAGE LEVRES ONGLES € 39-56 € 16-55 € 19-30 € 17 < number > La via est belle Eau de parfum ( ml) Shower gel Moisturizing milk Hypnôse Eau de parfum Eau de toilette Hypnôse senses Hypnôse Uomo Eau de cologne (100 ml) Eau de toilette ( ml) Box (75 ml) Ô de Lancôme Eau de toilette ( ml) Shower gel Moisturizing milk Ô de l' Orangerie ( ml) Ô de Oui (75 ml) Ô d'Azur (75 ml) Trésor Eau de parfum ( ml) Shower gel Moisturizing milk Trésor in love Eau de parfum ( ml) Trésor midnight rose Eau de parfum ( ml) Miracle (50 ml) Miracle so magic ( ml) Magie noir (75 ml) Poême ( ml) SKU: 38 € 51-97 € 42-95 € 92 € 50 € 47-110 € 57 € 52- Ligne de soins de la peau: Dreamtone, Renergie, Absolue, Genifique, Hydra Zen. Ils ont tous un objectif spécifique et une gamme de prix. [...]