Etude de cas : l'entreprise de cosmétiques française Patyka

Thèmes abordés

Cosmétiques français, Patyka, cosmétiques de luxe, actifs botaniques, biotechnologies

Résumé du document

Patyka est une marque de cosmétiques française créée en 2004 par Philippe Gounel. Pour concevoir ses produits, celui-ci s'est inspiré des recettes de cosmétiques biologiques d'un apothicaire hongrois des années 20. Patyka signifie d'ailleurs apothicaire en hongrois.
Aujourd'hui, elle est dirigée par Pierre Juhen et a connu un changement stratégique en 2009 lors de son arrivée. Patyka se spécialise dans la cosmétique de luxe et de BIO.
Marque parisienne décomplexée qui place la femme et son plaisir au cœur de sa stratégie, Patyka se positionne résolument en haut de gamme, avec les caractéristiques suivantes :
- Des produits complexes, aux actifs rares, afin de justifier le prix et éviter la contrefaçon,
- Patyka sélectionne le meilleur des actifs botaniques pour les marier aux biotechnologies les plus innovantes.

Extraits

[...] - relocaliser en Europe et principalement en France ses fournisseurs : conscience sociale, bilan carbone, mais aussi et surtout l'assurance de la qualité. - s'associer à des fournisseurs capables de repenser leurs processus de fabrication pour inscrire PATYKA dans un projet durable et respectueux de l'environnement. Natura non facit saltus : assurer la durabilité est essentiel pour garantir l'avenir de notre plaisir. B Secteur d'activité de l'entreprise : Le secteur d'activité de Patyka est la cosmétique et plus précisément la cosmétique biologique de luxe. [...]

[...] Les Beauty Trotters de Patyka parcourent le monde et notamment l'Europe: Scandinavie/ Pays-Bas/ Italie / Espagne/ Angleterre/ Ukraine, mais aussi l'Asie : Japon/ Chine/ Taiwan/ Corée du Sud, l'Amérique du nord : Etats-Unis/ Canada et le Moyen Orient : Maroc/ Liban. Elle exporte donc dans de nombreux pays ses produits français. Patyka est présente dans les grands magasins, dont le Printemps, et les pharmacies sélectives. Tel est son réseau de distribution. Sur le plan international elle est essentiellement présente dans les grands magasins de nombreux pays. [...]

[...] C'est la découverte des besoins du client qui lui permettront de trouver des solutions appropriées. Lors de la découverte des besoins, le vendeur peut alors se faire une idée du type d'individu qu'il a devant lui. En effet chaque individu possède un certain nombre de ressorts psychologiques auxquels il fait appel quand il décide de faire un achat. Pour mieux connaître son client et mieux communiquer avec lui, le vendeur applique la méthode SONCAS, qui suit le plan de découverte. [...]

[...] Si le prix d'achat proposé au client ne correspond pas du tout à ses attentes, Patyka peut appliquer une remise de 15% au prix d'achat et cela correspondra à son prix minimal. Prix en Euros de l'ensemble des produits français) Prix en livres de l'ensemble des produits : (en anglais) Incoterms : L'incoterm utilisé par Patyka, est l'EWX. Patyka met à disposition ses marchandises en sortie de son usine à une date négociée. Les senteurs payent tous les coûts de transport, les frais de douane et supporte les risques liés au transport des marchandises jusqu'à leur destination finale. [...]

[...] SWOT : Profils clients avec extrait base de prospection : Patyka, marque française, travaille essentiellement avec les grands magasins de nombreux pays. Ainsi, patyka travaille-t-il avec les printemps. Ses clients ont donc pour la plupart un bon pouvoir d'achat. Patyka est donc continuellement en relation avec des distributeurs. On retrouve aussi Patyka dans les pharmacies spécialisées, où il passe encore une fois par des distributeurs. Il est possible, parfois, que Patyka est pour client de petits commerces, magasins, tel les Senteurs. [...]