L'applicazione del marketing al settore dei prodotti di lusso - il caso LVMH

Résumé du document

Da un decennio, il settore del lusso subisce una vera mutazione dovuta all'applicazione del marketing in un modo adeguato : delle tecniche di communicazione e di distribuzione specifiche hanno democratizzato questo settore. Il lusso è uno stile di vita caratterizzato da spese notevoli destinate all'acquisto di beni superflui al fine di soddisfare un bisogno di ostentazione e di benessere. Più particolarmente sinonimo di scarsità, il lusso è condizionato dall'importanza fondamentale dell'immagine.

Il gruppo LVMH è nato nel 1987 dalla fusione fra Moët Hennessy e Louis Vuitton e è così diventato il leader mondiale dei prodotti di lusso. La LVMH è caratterizzata da una lunga storia, da una forte tradizione e da un insieme unico di marche internazionalmente riconosciute.

Extraits

[...] Tre anni dopo il riacquisto dell'ex impero Boussac (possessore di Peau- Douce, di Le Bon Marché e soprattutto di Dior) nel 1984, Bernard Arnault ( CEO attuale) decide nell'87 di fare del gruppo il numero uno mondiale del lusso riacquistando parecchie grandi marche. Inoltre, si intromette nella società in un modo più significativo nello scopo di ottenerne il controllo. Oggigiorno persone lavorano nei diversi settori di attività della LVMH che raggruppa più di 1500 negozi nel mondo. L'obiettivo del gruppo è di essere riconosciuto come l'ambasciatore più raffinato dell'arte del vivere occidentale . a. [...]

[...] Il marketing del lusso è un marketing di proposta, in cui il creatore propone. Ovviamente, questo non significa che gli studi di mercato siano inutili : avranno una funzione confermativa piuttosto che una funzione esplorativa, e saranno incentrate sulle reazioni e le preferenze piuttosto che sulle aspettative del mercato 4. Paradosso della distribuzione Nel mondo del largo consumo, la forza di una rete distributiva si traduce con la sua capillarità, vale a dire il numero e il peso dei suoi diversi punti di vendita. [...]

[...] L'applicazione del marketing al settore dei prodotti di lusso L'applicazione del marketing al settore dei prodotti di lusso I. Il settore del lusso 1. Le caratteristiche del settore 2. Le caratteristiche del prodotto di lusso 3. Gli attori del settore di lusso II. I paradossi nel marketing applicato al settore del lusso 1. Paradosso della domanda 2. Paradosso del prezzo 3. Paradosso del prodotto 4. [...]

[...] In effetti, per i prodotti standardizzati, i capi prodotto sono fissati dalla ricerca di un vantaggio competitivo. Al fine di essere un successo commerciale, un prodotto deve proporre una caratteristica aggiuntiva specifica a questo prodotto per renderlo unico (essere più comodo, più efficiente, più durevole . Nel lusso, il riferimento al prodotto concorrente non è così sistematico, né per l'impresa, né per il cliente. La marca e la sua immagine rendono il prodotto unico Paradosso del prodotto Nel marketing classico, il concetto prevalente è quello del “prodotto- risposta”. [...]

[...] La produzione deve essere limitata per creare un effetto di scarsità. Questo fenomeno aumenta i prezzi di vendita. Nel frattempo, il gruppo approffitta dell'importante domanda dei suoi prodotti da parte dei consumatori che gli permette di ottenere un'economia di apprendimento efficacia. Quidi, la LVMH non ha bisogno di traslare nessuna diminuzione dei prezzi di vendita e preferisce incrementare i suoi margini. d. Innovazione L'innovazione e la tecnologia aumentano la produttività dell'impresa. D'altra parte, il gruppo dispone di un reparto ricerca e sviluppo importante i cui laboratori sono localizzati dappertutto nel mondo (Francia, Stati Uniti, Cina ecc . [...]