Analyse marketing, Helena Rubinstein, entreprise, groupe L'Oréal, cosmétiques
L'Oréal a été fondé en 1907 par Eugène Schuller. Aujourd'hui, le groupe L'Oréal est le leader mondial des cosmétiques, présent dans plus de 150 pays, avec un portefeuille d'une vingtaine de marques et un chiffre d'affaires de 19.5 milliards d'euros en 2010.
L'Oréal se caractérise par une stabilité remarquable du management, puisqu'en un peu moins d'un siècle, il n'a connu que quatre dirigeants dont Mr Lindsay Owen-Jones, Président du Conseil d'Administration depuis 2006 et Mr Jean-Paul Agon qui lui a succédé en tant que Directeur Général du groupe. Il en est de même pour l'actionnariat, le capital étant pour la plus grande partie partagé entre Mme Liliane Betancourt, héritière du groupe, et la multinationale Nestlé. La capitalisation boursière s'élève à environ 45 milliards d'euros.
Helena Rubinstein a été créée en 1902 à Melbourne par Chaja Rubinstein (surnommé Helena). Helena Rubinstein est segmentée sur le maquillage, le soin et le parfum. La marque a été rachetée en 1988 par L'Oréal. C'est une marque avant-gardiste qui se positionne sur l'anti-âge. La marque communique beaucoup autour de la technologie, l'innovation et le pouvoir de la femme…
Les produits best-seller (maquillage) de la marque sont les franchises Color Clone (fonds de teint), Lash Queen (Mascaras) et Wanted Rouge (rouges à lèvres).
[...] Aujourd'hui du chiffre d'affaires est fait en maquillage et 42% en soin Organigramme de la marque Elisabeth SANDAGER 3. Service marketing Le marketing à la DPL s'organise autour de deux pôles : Le marketing développement aussi appelé DMI (Direction Marketing Internationale), qui développe les produits pour les filiales du monde entier (bâtiment DAK) le marketing opérationnel, dans les différents pays, qui s'occupe de leurs lancements sur les différents marchés dans le monde, avec le Travel Retail qui lui s'occupe plus précisément des zones duty free (Bâtiment MAGNUM). [...]
[...] Les limites entre le marché du luxe et le mass market sont de plus en plus floues. Cependant, le luxe est un secteur qui se porte bien. Socioculturels: La multiplication des mauvaises publicités concernant les effets négatifs de certains produits ou l'utilisation d'animaux pour la réalisation d'expérience, entraine un risque a prendre en considération pour HR, en effet, les consommateurs, sont de plus en plus exigeants, ils recherchent en plus du produit, une marque irréprochable. Technologique: L'innovation des concurrents est de plus en plus présente, HR doit donc tenter de rester dans la compétition, en cherchant en permanence de nouveaux concepts. [...]
[...] Concurrence: Le marché du luxe est un marché fortement compétitif. Les concurrents directs d'Helena Rubinstein sont Guerlain, Sisley, La Prairie, La Mer et Estée Lauder. Nous pouvons également ajoutés Shiseido sur le marché asiatique. Il y a de plus en plus de nouvelles marques comme par exemple Burberry, ou encore La Durée qui veut lancer sa collection make-up en 2013. [...]
[...] L'Oréal dispose de 5 métiers clés : cheveu, coloration, soin de la peau, maquillage, et parfum. Ces métiers clés sont répartis à travers les 4 divisions du groupe : la Division Produits Grands Publics, Cosmétiques Actives, Produits Professionnels et Produits de Luxe La Division Produit de Luxe La Division Produit de Luxe (DPL) a comme Directeur Général depuis janvier 2011, Mr Nicolas Hieronimus. Elle réalise du chiffre d'affaires du groupe grâce à collaborateurs à travers le monde. Elle rassemble un ensemble unique de marques, principalement sur trois grands métiers : le soin de la peau, le maquillage et les parfums. [...]
[...] L'espérance de vie est également de plus en plus importante, ce qui est un bon point pour la marque qui cible les 35 ans et plus. Socioculturel: Il y a une émergence de nouveaux segments: produits ethniques, maquillages pour homme, produits bio, nutri-cosmétique, l'apparition des métro-sexuel. Cependant, ce n'est pas pôur le moment la cible de la marque. Technologique: Il y a de plus en plus d'outils pour communiquer : réseaux sociaux, buzz marketing, blog . Compétitivité: En 2010, La France était leader dans le secteur de la cosmétique, sur un marché mondial très compétitif. [...]
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