Analyse de la maison de luxe Hermès

Thèmes abordés

Maison de luxe, Hermès, entreprise, marque mythique, marché du luxe, stratégie

Résumé du document

Opportunités:

- Marché du luxe en expansion constante : Hausse du CA de + 21% (2011/2010).
- Entrée sur de nouveaux marchés à l'international (trouver les villes)
- Un nombre important de pays riches intéressés par le luxe : Pays européens, USA,…
- Pays émergents en forte croissance et très demandeurs de produits de luxe et de qualité.
- Les clients actuels souhaitent pouvoir personnaliser leur achat dans la mesure du possible. Ils veulent devenir « Consom'Acteur ».
- Autre que le coté vestimentaire, la décoration d'intérieur est en forte croissance. Chacun recherche son design d'intérieur adapté à ses goûts et aux tendances actuelles.

Extraits

[...] Néanmoins, le site Hermès à la différence de celui de Louis Vuitton n'est pas aussi design et interactif et ne reflète pas en conséquence la qualité de la marque. A noter que Hermès a été le précurseur dans le E-commerce Production 35 sites de production dont 5 à l'étranger 13 ateliers de productions : dont 10 en France Espagne 1 usa Les deux marques ont la majorité de leur site de production localisés principalement en France, cela permet de conserver les valeurs d'origine de la marque. [...]

[...] Place Le réseau de distribution (En Europe): Place Le réseau de distribution (En détail): Une communication active et multiforme inspirée par le thème annuel de la Maison. Promotion People Process Physical environment 06 - Master Directeur Marketing\Marketing B to B aux services\Hermès\maquettes\répartion ca.jpg Une large diversification des métiers CA milliards d'Euros Résultat net 594 millions d'Euros Relations Hermès/entreprises : Hermès peut recourir pour certains produits à de la sous traitante, B to B avec hôtels haut de gamme et yachting, Partenariats divers : Bugatti, Wally, Dedar. Des collaborations sont faites également avec des designers et des architectes. [...]

[...] Qualité perçue Made in France avec un fort savoir faire artisanal Qualité haut de gamme Made in France Savoir faire artisanal Les services et garantie Hermès sont au même niveau que la concurrence , son savoir faire artisanal reconnu mondialement lui donne un avantage concurrentiel face à Louis Vuitton. Caractéristiques Matériaux nobles et formes nouvelles (innovante) Monogramme et damier design Des caractéristiques différents mais aucun changement à apporter, à ce jour Hermès montre qu'elle est une entreprise innovante est qui s'adapte à l'ère du temps. [...]

[...] Taxes importantes pour les entreprises générant un gros chiffre d'affaires (Baisse du résultat net) Autre que le coté vestimentaire, la décoration d'intérieur est en forte croissance. Chacun recherche son design d'intérieur adapté à ses goûts et aux tendances actuelles. Les clients du luxe souhaitent obtenir du « jamais vu » de la marque et qui la différencie des autres concurrents. Forces Faiblesses Groupe à dimension internationale Petit segment de clientèle  Population aisée exclusivement Groupe considéré comme étant à taille humaine  salariés au total Distribution exclusive  placée en général dans des grandes villes. [...]

[...] Dans 42 pays magasins dans 50 pays. Il serait intéressant de s'implanter ou de multiplier le nombre de points de vente dans des différents pays (Les pays émergents tel que la Russie, le Brésil (qui compte peu de magasins pour une forte demande, ) Distribution virtuelle Site e-comme en plus du site Hermès (les ailes de Hermès) Possibilité de basculer via le site Louis Vuitton sur son site e-commerce Hermès est placé tout comme sa concurrence sur de la vente e-commerce (Boutiques en ligne). [...]