L'impact d'Internet sur la vente des produits de luxe

Résumé du document

La marque est un signe (externe) dont la fonction est de révéler les qualités accessibles et inaccessibles d'un produit.

Nous pouvons parler de positionnement et identité de marque quand il s'agit de l'image que souhaite véhiculer, éventuellement, la maison de la marque et comment elle veut être perçue par sa cible (émission).

Quant à l'image de marque, c'est plutôt la perception des consommateurs par rapport à la marque, et quel positionnement il lui réserve (réception).

Dans le monde du luxe, pour maintenir ce positionnement et cette identité recherchés, les maisons de marques devraient constamment créer, renouveler, en restant dans la perfection, car un produit de luxe est en partie un rêve, une fois réalisé, perd de sa valeur et donc doit automatiquement être remplacé par un nouveau.

Aujourd'hui, le monde du web est un outil incontournable, et de nombreuses marques se sont mises à la vente de leurs produits de luxe sur Internet.

A travers cet article, nous essayerons de répondre à une problématique: Quel serait l'impact d'Internet sur la vente de produits de luxe?

Extraits

[...] Le produit sera t'il mis assez en valeur ? Ou encore le produit gardera t'il autant de valeur aux yeux de ces consommateurs ? . III- La distribution sur internet Internet est aujourd'hui un moyen de distribution complémentaire aux circuits traditionnels et reste un vrai outil de communication qui aide à renforcer la relation et la fidélisation de la clientèle. Mais le média Internet est marqué par la prudence, et plusieurs maisons de marques protègent de plus en plus leurs marques. [...]

[...] Il est vrai que plus le revenu est élevé, plus on achète. Mais la propension à acheter le luxe peut être forte chez les personnes aux revenus pas très élevés dès lors qu'elles sont modernes, et de très hauts revenus sans cette mentalité socioculturelle engendrent moins d'achats de luxe. Il y a aussi le niveau de l'éducation qui est le deuxième facteur, car il existe dans le luxe une réelle dimension culturelle. Jusqu'aux années 2000, nous avons cru aux excursionnistes du luxe, ces personnes - aisées et en avance sur le plan socioculturel qui peuvent acheter une marque de luxe par motivation d'auto indulgence ou pour célébrer une personne ou un moment , aujourd'hui cela a changé et le plus gros volume est réalisé par ceux qui achètent plus souvent, car depuis le début des années 2000 les classes moyennes sont inquiètent pour le futur et craignent une vie moins agréable pour leurs enfants ce qui freine leur consommation occasionnelle de ces produits de luxe.(Source LE LUXE OBLIGE) Achat des produits de luxes sur Internet Nous pouvons constater à travers ce graphique que le luxe intermédiaire est le plus développé sur le net. [...]

[...] Aussi, la réussite des sites WEB repose sur les prix réduits, or dans le monde du luxe ils n'existent pas de discounts. Internet est un moyen de communication qui touche de nouvelles cibles, il permet aux clients potentiels qui n'osent pas franchir la porte d'un magasin de luxe par manque d'assurance d'accéder à la marque et à ses produits. Mais à la commercialisation, le problème du princing local reste un frein majeur pour les maisons de luxe puisqu'elles auront le problème de la non-conformité des prix dans les différentes zones du réseau, ce qui pourrait éventuellement changer son image de marque. [...]

[...] Source: INTERNET Nous pouvons constater que la plupart des personnes réticentes à l'achat des produits de luxe sur le net ne le font pas par besoin de toucher et voir le produit devant eux. Suivent ceux qui pensent que les prix sont élevés pour être achetés sur le net. Ces types de profil sont généralement attirés par l'environnement d'achat qui veulent payer en plus du produit tout le rêve qui l'entoure, à savoir, le magasin, l'accueil le prestige et la beauté des lieux de vente. [...]

[...] Il permet de transformer la visite en achat. Peut être pas en ligne, mais crée du trafic au niveau du off line. Conclusion Nous pouvons conclure à travers l'analyse de toutes ces recherches qu'Internet est un moyen qui permet de diffuser des conseils d'utilisation, mais il demande un effort de lecture de la part de l'internaute, qui n'aura pas forcément envie de le fournir. Sans oublier que la vente de la très haute joaillerie et horlogerie est fortement liée à l'image des lieux très prestigieux et à des conditions de sécurité très particulières. [...]