Histoire et code du luxe

Thèmes abordés

Histoire et code du luxe, Coco Chanel, Karl Lagerfeld, comité Colbert, contrefaçon, savoir-faire, CETI Centre d'Études Textiles Innovants, dimension commerciale, dimension esthétique

Résumé du document

Qu'est-ce que le luxe ? C'est un savoir-faire, une tradition, un sens du détail... Avant 1980, le luxe était très peu accessible. Le phygitale est la réunion entre boutique physique et boutique en ligne. Le CETI est le centre d'études textiles innovants. Le luxe est par définition coûteux, raffiné, offert sans vraie nécessité, c'est une permission de se faire plaisir de manière exceptionnelle.

Extraits

[...] « Retail is detail » Attention aux gestes: - Eviter contacts physiques - Respecter les distances de sécurité - Travailler l'élégance du geste Attention aux mots: Ils doivent être destinés à faire voyager le client dans l'univers de la marque, du produit et du luxe. Il faut cultiver le plurysensoriel: vue, ouïe, odorat, toucher, gout La dimension professionnelle La connaissance du produit de la marque de ses concurrents et de l'environnement est aujourd'hui indispensable dans un univers où le client est hyper-connecté, hyper-informé. Notion de don Notion de dette 4. La dimension commerciale Triple objectif: * Servir les intérêts de l'entreprise, du client au vendeur. [...]

[...] * Déculpabiliser le collaborateur. Le marketing sensoriel regroupe l'ensemble des techniques marketing visant à utiliser un ou plusieurs des 5 sens du consommateur afin de provoquer des réactions affectives, cognitives ou comportementales. Objectif: fidéliser la clientèle, créer, modifier et renforcer l'image de la marque. Favoriser l'acte d'achat, attirer et intriguer, apporter un plus face à la concurrence. Ouïe: musique forte, Odorat: parfum fierce n°8, Vue: obscurité) des sondés peuvent associer des odeurs et des musiques à des produits en magasin restent plus longtemps avec de la musique, des odeurs et ambiance générale. [...]

[...] Qu'est ce que le luxe ? - Savoir faire (tradition) - Rareté - Sens du détail - Qualité - Renommé - Cherté - Excellence - Chef d'oeuvre (art) - Tradition - Somptueux - Précieux - Série limitée - Rêve - Magie - Poésie - Innovation - Prouesse technologique - Statut social Avant 1980 : luxe très peu accessible Phygitale : réunion entre boutique physique et boutique en ligne CETI : centre d'études textiles innovants Définitions : couteux, raffiné, offert sans vrai nécessité, permission de se faire plaisir, de manière exceptionnelle Karl Lagerfeld : « le plus grand luxe c'est de n'avoir à se justifier auprès de personne » « c'est la liberté d'esprit, d'indépendance, bref, le politiquement incorrect ». [...]

[...] En Europe, la perte et d'environ 60 Milliards € de TVA uniquement et emplois. Les secteurs les plus touchés sont : chaussures de sport, vêtements, sac/maroquinerie et lunettes. Indices de la contre façon: - Prix du produit - Lieu de vente - Emballage - Etiquettes - Argumentation des vendeurs - Forme de transaction 50% des produits contrefaits dont des produits de luxe. Le pays principal de produits contrefaits est la Chine. La loi 91-7 du 4 Janvier 91 La loi 94-102 du 5 Janvier 94 Sanctions: - 3 ans d'emprisonnement et € d'amende. [...]