Stratégie expérientielle, international, Abercrombie et Fitch, marketing international, marketing expérientiel
L'enseigne Abercrombie et Fitch est une enseigne Américaine qui commercialise des vêtements, chaussures et accessoires dans 15 pays développés répartis en trois zones : l'Amérique du Nord, l'Europe de l'Ouest, et l'Asie.
Nous allons proposer, au service Marketing de Abercrombie and Fitch, les lignes directrices de la politique marketing permettant de développer le marketing expérientiel sur les marchés internationaux.
[...] Les variable socioculturelle : les catégories socio professionnelles les personnes aisées. La cible est la population que l'on souhaite toucher lors d'une action commerciale ou marketing. La cible peut être constituée de clients ou prospects. Les cibles de la marque sont donc les adolescents et jeunes adultes citadins bourgeois et branchés en quête d'une marque peu banalisée. Le positionnement sont les caractéristiques données à une entreprise et à sa marque pour la différencier de ses concurrents. La marque doit être identifiable par les consommateurs, grâce à son logo (L'élan, les lettres 1892), l'implantation de ses magasins rares et grâce à l'univers expérientielle des magasins. [...]
[...] L'effort de conception est conséquent par les coûts de la thématisation et de la théâtralisation des magasins. Le risque de plagiat des concurrents est assez élevé. L'expérience est un vécue subjectif qui peut être vécue de façon très diverse en effet, certains clients n'apprécient pas la foule, la musique à fond, l'ambiance sombre ou l'indisponibilité des vendeurs (occupés à danser). On comprend que la marque Abercrombie and Fitch possède un avantage concurrentiel mais qu'il ne va pas rester durable à cause du risque de plagiat. [...]
[...] Les prix différenciés sont la commercialisation des produits de la marque Abercrombie and Fitch avec des prix différents de ceux pratiqués aux États-Unis. Les risques de la politique différenciée sont que les consommateurs achètent les produits de la marque à l'étranger plutôt que dans leur propre pays grâce à internet ou au voyage. La diversité des prix proposés peut créer de la confusion dans l'esprit des consommateurs. De plus, cette pratique nécessite d'avoir clairement identifié les différentes clientèles et leur pouvoir d'achat. Cette politique est complexe à mettre en œuvre et il existe un risque d'erreur. [...]
[...] En conclusion, le marketing expérientiel à l'international est possible à condition de garder une cohérence entre la stratégie marketing choisie et les différentes variables du marketing mix à l'international. La marque Abercrombie and Fitch a donc choisi de standardiser sa politique de produit et de communication, de réaliser une politique de prix différenciée avec une politique de distribution exclusive. La stratégie expérientielle de la marque lui confère un avantage concurrentiel qui se traduit dans sa politique marketing. [...]
[...] Les canaux de communication préférés des cibles parmi les médias et le hors média, ainsi le marketing direct et la promotion des ventes pourrait varier en fonction des pays. Partie 2 : Marketing expérientiel L'enseigne Abercrombie and Fitch est engagée dans une stratégie de marketing expérientielle. qui vise à engager le consommateur dans une relation avec la marque, et de le plonger dans l'univers de la marque à partir d'une expérience particulière complète. On peut se demander quels sont les risques et les avantages tirés de cette stratégie dans un marché très concurrentiel ? [...]
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