Les spécificités culturelles dans le marketing international

Thèmes abordés

Culture international

Résumé du document

Lorsqu'une entreprise souhaite s'internationaliser, il est évident que rien n'est facile ! En effet, cette dernière doit faire face à de nombreuses contraintes telles que les contraintes de réglementations , de politiques douanières ou encore des contraintes liées à la conception des produits ! Bref, il existe une multitude de contraintes à l'international, mais l'une des principales à laquelle l'entreprise doit faire face est la culture !

C'est ce dont je vais tenter de vous expliquer dans ce petit travail afin de vous montrer qu'elle est l'importance pour une entreprise de s'intéresser aux spécificités culturelles de chaque pays lorsque celle-ci décide de s'internationaliser.

Extraits

[...] Important de prendre en considération ce contact physique, car il peut provoquer un sentiment de mal-être. En Asie par exemple , le contact physique est moins fréquent. Ce touché va également dépendre de la distance sociale. + la distance sera forte , + le contact physique sera faible. Le contact visuel: c'est l'intensité avec laquelle un individu va nous regarder. Ce contact visuel est également différent d'un pays à un autre. Ex : cligner des yeux pour un anglais montre un signe d'intérêt alors que pour un espagnol cela montre un signe d'énervement. [...]

[...] L'entreprise doit prendre en considération ce contact visuel, car si les interlocuteurs n'ont pas le même rythme visuel , cela peut nuire à la négociation. il est donc très important pour une entreprise de pouvoir prendre en considération des différents éléments pour éviter tout sentiment de mal de la part des interlocuteurs La relation au temps C'est la manière dont on voit le temps d'une culture à une autre Cultures mono chronique et poly chronique Il existe deux grandes cultures: 1. [...]

[...] Ex: une personne qui arrive en retard lors d'une négociation peut être mal perçue par certaines cultures alors que pour d'autres , il ne voit pas cela comme un côté négatif développement de la confiance des affaires 2 types de cultures différentes: 1. Culture Relationship focused et deal focused 1. Culture Relationship focused Importance des aspects relationnels : les aspects relationnels passent avant toutes affaires. Priorité aux relations primordiales , contexte fort , contact indirect Pour arriver au deal final , il est important de bien connaitre ses partenaires : on ne négocie pas avec des partenaires qu'on le ne connait pas. Le contexte est fort, mais peut être variable. [...]

[...] Il est important pour une entreprise de mettre en place une stratégie internationale globale afin que la marque soit perçue de la même manière partout. Mais elle doit pouvoir s'adapter aux spécificités locales de chaque pays. Conclusion En conclusion , on constate qu'une entreprise qui décide de s'internationaliser doit vraiment avoir le maximum d'informations pertinentes au niveau de la culture du pays vers lequel elle souhaite s'implanter. En effet , si une entreprise décide de s'aventurer à l'international sans prendre la peine de connaitre comment fonctionnent ses partenaires étrangers , elle peut très vite tomber de haut ! [...]

[...] Les négociations commerciales peuvent très mal se passer et engendrer un ensemble de frustrations de la part de ces partenaires. Car il ne faut pas oublier que plus, les négociations commerciales se passeront pour le mieux et plus l'entreprise aura la chance de s'internationaliser ! [...]