Marketing international : définition, historique, crise de 1929, etc.

Résumé du document

Les Etats-Unis ont inventé le marketing.
Définition : démarche qui permet de détecter les attentes et les évolutions du marché, en vue de proposer une offre plurielle garantissant une contribution élevée en termes de chiffre d'affaires et de marge grâce à des actions de communication.

Le marketing se sert de sollicitations en tout genre pour que les gens achètent (pub, soldes...).
- Cependant, les attentes varient d'une région à l'autre à cause des problèmes culturels.
Ex : Les Chinois ne mangent pas de yaourts, Danone a dû s'implanter en Chine en vendant du lait de soja.

Il existe aussi un marketing tribal, c'est-à-dire un phénomène de groupe.
- Les attentes varient aussi grâce aux évolutions : c'est la fracture technologique. Le monde change vite. On observe une accélération de l'histoire aujourd'hui parce que tout est diffusé (les produits américains ne mettent plus que 6 mois pour arriver chez nous) (...)

Extraits

[...] Aujourd'hui, on se rapproche du Japon : on fait de petits achats. De plus, les jeunes deviennent de plus en plus des Tanguy •Etude sur la publicité (la PIGE = étude de la publicité) •Etude sur la promotion (animation des magasins, étiquettes de promo ) •Etude sur les préférences de consommation Cela révèle les différences culturelles. Ex : les machines à laver (frontal ou chargement sur le dessus) En France, on fait de la pub pour les machines avec chargement sur le dessus. [...]

[...] étude scientifique des sociétés humaines et des faits sociaux Ex : Pourquoi une tribu se refuse de participer à la société de consommation ? 2. étude de la formation d'une société et de son fonctionnement 3. science positive Père fondateur de la sociologie Auguste Conte (1819-1926) La sociologie met en lumière les évolutions de la société sur les valeurs portées à la consommation, ce qui influence le comportement des consommateurs. Ex : La société de consommation que les américains ont diffusé au monde entier est-elle en train d'imploser ? Va-t-on changer de modèle ? Qu'est-ce qui influence la sociologie ? [...]

[...] Il faut aussi avoir conscience que rien n'est gravé dans le marbre. Il faut donc fuir les certitudes et vivre dans le doute. Les 2 sciences initiales du marketing Ces 2 sciences interagissent. Psychologie : 1. étude scientifique des faits psychiques Ex : Est-ce qu'un conducteur fatigué aura les mêmes réactions au volant qu'un conducteur normal ? 2. connaissance empirique ou intuitive des sentiments, des idées, des comportements d'autrui Ex : L'idée que l'on se fait sur une personne dès la première rencontre 3. [...]

[...] - la sensibilisation au cadre de vie Il s'agit de l'équilibre entre travail, vie de famille et loisirs. Normalement, il faudrait accorder autant d'importance à chacun, de façon à former un triangle équilatéral c'est-à-dire une stabilité. Cette sensibilité au cadre de vie se caractérise par le fait d'inviter des amis, ou d'aller au cinéma plus régulièrement - le souci de son apparence personnelle On commence à aller chez le coiffeur par exemple, on change ses montures de lunettes au bout d'un moment, etc . Les publicités américaines accentuent ce besoin de se sentir belle pour une femme. [...]

[...] Le développement économique installe la société de consommation, ce qui tend à uniformiser les attentes. Rappel pédagogique - Le marketing n'arrive que lorsque l'économie émerge. - Alors, une classe moyenne apparaît. - Les besoins de consommation de cette classe moyenne s'élargissent au strict minimum. - Les grandes enseignes de distribution sont les premières à s'implanter. Leur arrivée marque la date d'entrée d'un pays dans la société de consommation. Le consommateur mondial exige - être beau et séduire - disposer du confort (beaucoup de produits et de biens d'équipement) - disposer de temps libre - s'évader et visiter le monde - s'informer et coller aux tendances - avoir recours à une médecine moderne - recevoir une formation et une éducation - travailler dignement et aspirer à un futur Le marketing global, c'est le double principe d'une offre technologiquement identique, mais multiple, auprès de consommateurs que l'on essaie de formater de manière unique. [...]