Le marketing international : culture, segmentation internationale, etc.

Résumé du document

- Démarche incontournable à l'heure actuelle des entreprises. Globalisation des marchés, les entreprises sortent de leur marché local, cela est nécessaire pour leur développement et croissance. De plus en plus un relais de croissance non négligeable.

Extraits

[...] Marketing standardisé Avantages Inconvénients C. Marketing glocal Chapitre 2 : Le rôle de la culture dans le marketing international A. L'influence de l'environnement sur le marketing international Notion de distance commerciale Types de distance B. La culture Facteur essentiel d'adaptation Essai de définition Les principales composantes culturelles Chapitre 3 : Processus de sélection des marchés et segmentation internationale Section I : Diagnostic export A. Objectif B. Plusieurs diagnostics Section II : La sélection des marchés A. Démarche stratégique B. [...]

[...] Marché essentiel au plan stratégique, marché tremplin à des marchés difficiles d'accès. Marché d'apprentissage : offrent des compétences, acquérir le savoir-faire qui fait défaut. Marchés labels : marchés de référence réputés comme très difficiles ; marchés carte de visite. Critères de proximité Critères de proximité : facteurs géographiques, économiques, réglementaires, socio-culturels. Pour connaître le degré d'éloignement 2 options : similarité (souci de mieux contrôler et coordonner leur activité internationale, plutôt phase de démarrage) ou diversité (entreprises prêtes à adapter davantage leurs produits ; intérêt : équilibre des risques). [...]

[...] Des années 80 à aujourd'hui, crise et saturation des enseignes de grande distribution avec la législation contraignante (en matière d'implantation, de sanitaire des produits ) et l'essor du ecommerce. Les enseignes de grande distribution ont-elle intérêt à s'internationaliser ? 1. Environnement Très forte concurrence à l'échelle nationale et internationale (Carrefour, Wal Mart . concurrence du Discount et hard discount. Fournisseurs : tout dépend de la marque mais avec les MDD, le rapport de force tend à être de plus en plus en faveur des enseignes. Substituts : le e-commerce, mais peut aussi servir de levier. [...]

[...] La culture joue un rôle important en marketing international : facteur d'échec fréquent. Facteur essentiel d'adaptation Etude de marché : infléchir ou modifier Politique de marque Politique de communication Négociation Essai de définition Modes de pensée et manières d'être largement partagées Ensemble de croyances, normes, valeurs, partagées par un groupe d'individus, qui aident globalement chaque individu à penser, à décider ce qu'il doit faire et comment Les principales composantes culturelles La culture peut s'étudier au travers 5 variables, en général tout à fait accessibles : la langue les comportements explicites les institutions : religion, éducation notamment les mythes, croyances, représentations : tous les éléments symboliques auxquels on peut être sensible les valeurs La langue Elément déterminant de toute culture. [...]

[...] Cette démarche ne peut être utilisée de la même façon pour le marketing international mais autour de 5 étapes : DIAGNOSTIC EXPORT ANALYSE DES MARCHES EXTERIEURS SELECTION DES MARCHES ETRANGERS SEGMENTATION INTERNATIONALE DECISIONS (MARKETING MIX) ACTION CONTROLE - Diagnostic export : permet à tout candidat de s'assurer qu'il a les capacités et compétences pour l'internationalisation : exportation, ouverture à de nouveaux marchés. Phase préalable à toute la réflexion. Page 13 Marketing international - Analyse des marchés extérieurs : phase d'information spécifique, processus de sélection des marchés afin de définir un portefeuille de marchés géographique. Connaissance sociologique, économique des marchés. - Décisions (marketing mix) : en fonction du portefeuille défini et la cible visée. [...]