La communication territoriale au service du marketing territorial (soutenance)

Résumé du document

Objectif du mémoire :

* Souligner les différents rapports que peuvent entretenir la communication et le marketing territorial, appliqués au sein de structures locales.

* Communication et marketing territorial : ces deux entités sont opposées, de part leur nature et leur but premier, mais aussi totalement complémentaires.

* Marketing territorial : secteur porteur pour la promotion et valorisation d'un territoire.

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Extraits

[...] Valorisation territoire = mise en œuvre d'outils de promotion ou/et de communication adaptés aux différents clients (entreprises, citoyens, touristes), afin de développer et d'enrichir le territoire = réflexion globale de marketing territorial. Les CL tentent de donner la meilleure image possible de leur territoire, puis de la diffuser afin d'amplifier le rayonnement territorial. Image = outil de communication incontournable du 21ème siècle, représentation d'une réalité dans la conscience collective, rôle de levier et d'entraînement pour une CL. Moyens de com multiples des CL = réaliser la mise en valeur de leur territoire = supports papiers, internet, festivals, fêtes, concerts, spectacles, conférences, évènements sportifs (moyens dynamiques) Développement du territoire = anticipation et prospective territoriale, capacité de réactivité et d'attractivité, capacité globale d'un territoire à s'autoréguler, à s'auto-dynamiser sous l'effet des logiques, des contraintes et des pressions externes, augmentation des biens et des échanges financiers sur le territoire. [...]

[...] Cependant la CL devra développer de nouveaux outils de communication et de publicité, en uniformisant ses discours et ses actions, afin de se différencier territorialement. Pour développer et valoriser leur territoire, les CT doivent véhiculer à leur public des notions très fortes de leur ville ou région : dynamisme, modernité, durabilité, échange, partage et sécurité (maintien lien social), bien être et qualité de vie, relation de confiance et d'estime (adhésion + les associer aux transformations), sensibiliser à une cause, etc. [...]

[...] Le MT vend une destination adaptée au client, contribue à la promotion et l'accueil d'investisseurs, et instaure un climat de confiance avec le citoyen. Synthèse - le marketing territorial : Notion de MT = idée neuve / littérature rare (sujet peu développé par les auteurs) Principes du marketing d'entreprise mais application différente à la dimension territoriale (produit territoire La CL propose un produit territorial : maitrise que partiel + couplage services gratuits ou subventionnés. Stratégie de MT = transparence , compréhension et satisfaction des attentes des cibles Montée en puissance de la compétitivité entre territoires Efforts de positionnement = offrir le meilleur produit ou offre possible pour renforcer l'attractivité du territoire Effet positif sur le développement économique, touristique, culturel, environnemental de son territoire. [...]

[...] Le marketing territorial C. Valorisation et promotion territoriale  attractivité et image III - Cas concret IV - Conclusion I - Introduction Remerciements : Un Grand merci pour m'avoir accompagné, conseillé, guidé, durant cette expérience pro. Véritable aventure pleine d'enrichissements et de rebondissements Annonce du sujet : La communication territoriale au service du marketing territorial Promotion et communication des organisations ont envahi notre quotidien noyés sous une masse d'infos Marketing = levier essentiel depuis toujours pour les ventes et le CA des sociétés DONC les CL se sont appropriées ce outil de persuasion puissant afin de l'associer à un acte de com° élaboré avec précision, rigueur et stratégie Intérêts du sujet : montée promotion/valorisation du territoire , sujet nouveau et actuel, littérature peu présente, fort développement du marketing territorial Objectif du mémoire : * souligner les différents rapports que peuvent entretenir la communication et le marketing territorial, appliqués au sein de structures locales * communication et marketing territorial : Ces deux entités sont opposées, de part leur nature et leur but premier, mais aussi totalement complémentaires * marketing territorial : secteur porteur pour la promotion et valorisation d'un territoire Problématique proposée : Le marketing développe et crée l'offre en vue d'améliorer l'attractivité territoriale, et la communication la valorise. [...]

[...] Une question essentielle se pose : « Quelle stratégie d'image doit adopter une collectivité territoriale pour promouvoir ou valoriser son territoire » ? Plan du mémoire envisagé en 4 parties Chapitre I. La communication au service des collectivités territoriales Chapitre II. Le marketing au service des collectivités territoriales Chapitre III. Valorisation et promotion du territoire Chapitre IV. Les outils marketing et communicationnels de la Mairie d'Anglet II - Synthèse des points essentiels A. [...]