Marketing mix: le Club Med

Thèmes abordés

marketing mix, Club Med, concept, vacances tout compris, tridents

Résumé du document

Depuis une soixantaine d'années, le Club Med propose des séjours de vacances, aussi bien à la mer qu'à la montagne, en France et à l'étranger. Dès ces débuts, Club Med s'est imposé sur le marché grâce à son innovation de formule tout compris. Leader de la formule Club sur le marché français, le succès de ces produits, qui sont des offres de séjours différentes du point de vue du type d'hébergement surtout, repose donc sur trois caractéristiques principales : le village, les GO (gentils organisateurs) et le « tout compris ».

Extraits

[...] Possibilité pour un particulier de l'acheter et de confier la gestion et la location au Club Med. Chalets = appartement/chalets de luxe, décoration cocooning au cœur des Alpes. Pour ces trois types d'hébergements : L'offre Les vacances tout compris : Choix parmi 80 sites à travers 25 destinations mondiales Choix de 3 gammes de villages et de prix- Transport aller-retour (choix de la compagnie aérienne, confort et horaires (avec suppléments) - Repas compris Accueil et transfert room service Choix entre 10 et 15 activités sportives et bien-être Concerts et spectacles service de conciergerie- club adolescents- choix du confort de la chambre- open bar/snacking neige : forfaits remontées mécaniques et cours collectifs Prix : Club Med offre des prestations haut de gamme, dont les prix sont semblables à ceux des resorts (hôtel) haut de gamme. [...]

[...] Communication : Campagne publicitaire de 2005 = objectif d'accompagnement de la montée en gamme. Campagne publicitaire de 2008 = réalisée par Publicis et Nous, nouvelle signature tous les bonheurs du monde désir d'installer le groupe de loisirs et de tourisme comme une marque de luxe sur de nouveaux marchés. Plusieurs phases de cette campagne (troisième phase en 2010). Message principal : le bonheur que procurent les vacances au Club Med. Canaux : publicité print diffusées dans la presse et internet. Internet = principal outil de communication de Club Med. [...]

[...] Des ambiances chaleureuses couplant charme local et esprit contemporain habillent les chambres pour placer votre séjour sous le signe du confort et de la détente. Activités inédites et exceptionnelles Prestations haut de gamme = Remise en question du haut de gamme et de la convivialité. Nouveau concept immobilier Les villas et chalets de luxe : Symbole de la montée haut de gamme = nouveau type de vacances au Club Med. Villas = Prestigieuses maison de vacances, attenantes au Village 5 Tridents de La Plantation d'Albion Club Med à l'Ile Maurice. Construction de 40 villas. [...]

[...] Leader de la formule Club sur le marché français, le succès de ces produits, qui sont des offres de séjours différentes du point de vue du type d'hébergement surtout, repose donc sur trois caractéristiques principales : le village, les GO (gentils organisateurs) et le tout compris Différents types d'hébergements : Les espaces 5 tridents : Ils font partis de la gamme des villages de luxe 5 tridents. Situation : Egypte, République Dominicaine, France, Mexique . Espace de luxe et privatif au sein d'un village 4 tridents. Calme, intimité, convivialité. Suite famille ou couple, avec terrasse et piscine/ou plage privative pour les sites au soleil et terrasse privative et jacuzzi pour les sites à la montagne. Accès libre aux activités et restaurants du village 4 tridents. Activités traditionnelles + services exclusifs (réservation prioritaire aux restaurants village). [...]