La stratégie marketing du Club Med

Thèmes abordés

stratégie, marketing, Club Med, club, vacances

Résumé du document

Le Club Med a été fondé en 1950 et depuis son arrivée il propose un nouveau type de vacances. Il fonctionne avec des villages de vacances et des formules tout compris afin d'attirer une nouvelle clientèle.
L'offre est proposée dans des endroits paradisiaques ou de nombreuses activités sont disponibles afin de garantir aux clients un séjour idyllique.
Le groupe possède 80 villages de vacances et un bateau croisière.
Il souhaite désormais recadrer leur cœur de métier et se positionner sur une offre haut de gamme.
Stratégiquement, il s'agit de se démarquer de la concurrence tout en relançant la rentabilité et la croissance du groupe.

Extraits

[...] III° - Diagnostic SWOT : - La stratégie marketing du Club Med Objectifs La stratégie du Club Med s'inscrit dans la logique de son objectif prioritaire, à savoir, conserver sa place de premier groupe touristique français. Le groupe doit conserver voir augmenter ses parts de marché. Segmentation et ciblage Le Club Med doit cibler plusieurs segments de clientèle par rapport à la demande : en fonction des différents groupes de clientèles : célibataires avec le concept du club Oyyo, couples, familles, seniors en fonction de la demande liée à l'environnement et l'activité touristique : tourisme balnéaire, tourisme de montagne, tourisme rural, tourisme d'affaires, tourisme de plaisance, tourisme sportif Le Club Med doit également cibler plusieurs segments par rapport à l'offre : Produits liés aux voyages : Club Med Découverte, Club Med World, Club Med Affaires, Club Med Croisière Produit lié au sport : Club Med Gym Produits dérivés : produits d'hygiène corporelle, vêtements et accessoires (maillots de bain ou serviettes par exemple) Concurrence et différenciation Le Club Med est situé sur un marché fortement concurrentiel et doit faire face à des concurrents tels que Pierre et Vacances, FRAM, Nouvelles Frontières Des groupes comme Marmara proposent désormais des prix plus abordables pour le même type d'activité. [...]

[...] Ceux-ci doivent néanmoins rester élevés pour conserver un positionnement haut de gamme. Distribution : Le groupe touristique doit mener une politique d'élargissement de son réseau de distribution avec les lieux de ventes suivant : Boutiques Club Med Agences de voyages Internet (circuit de distribution adapter à la jeune clientèle) Communication : La campagne réalisée pour le club qui s'intitule Incomparable Club Med permettra de mettre en avant l'exception de la marque grâce à un niveau de confort élevé. Le groupe doit insister sur la qualité des services proposés. [...]

[...] Les villages de vacances font souvent offices de lieux de rencontres, cela motive une bonne partie de la clientèle à faire confiance au leader français du tourisme Le groupe club Med est implanté dans endroits les plus convoités du monde. Le Club Med fédère ses vacanciers et instaure un réel effet de groupe aux seins de ses villages de vacances. Faiblesses : Les tarifs proposés par Le groupe Club Med sont trop cher par rapports à ceux proposés par ses concurrents. Socialement, le Club Med peut renvoyer une image élitiste et un peu snob Le manque d'hygiène dans les restaurants constitue une faiblesse conséquente, il peut en résulter une perte de crédibilité. [...]

[...] Le groupe possède 80 villages de vacances et un bateau croisière. Il souhaite désormais recadrer leur cœur de métier et se positionner sur une offre haut de gamme. Stratégiquement, il s'agit de se démarquer de la concurrence tout en relançant la rentabilité et la croissance du groupe. L'entreprise compte parmi ses concurrents : Pierre et Vacances (Center Parc) FRAM Nouvelle Frontière My Travel Il reste cependant le leader mondial des villages de vacances, il en est le précurseur et bénéficie d'une image de marque très ancrée. [...]

[...] Analyse externe de l'entreprise : Opportunités : La Baisse du temps de travail, augmente indéniablement la fréquentation des centres de vacances. Le temps libre plus important permet aux futurs clients d'organiser leur séjour à l'avance. Désormais le prix moyen des voyages à l'étranger est abordable pour la plupart de la population active. De plus en plus de Français cherchent à s'évader de leur quotidien et les villages de vacances offrent le dépaysement. Les villages de vacances font souvent office de club de rencontres. Le développement des nouvelles technologies comme Internet permette de facilité l'organisation et la réservation des vacances. [...]