Analyse, stratégie marketing : le clubMed

Thèmes abordés

Analyse, stratégie, marketing, clubMed

Résumé du document

A l'heure où la crise économique s'intensifie dans les pays développés, le secteur touristique n'est pas épargné. Malgré un CA de 13 M€ en France en 2008, le budget vacances des consommateurs est un des premiers postes réduit. L'augmentation du coût des énergies (pétrole) a aussi un coût pour le Club Med.

Extraits

[...] Une concurrence indirecte importante Le club Med ne vend pas de produits analogues il n'y a donc pas de cannibalisation volontaire entre les produits. Nouvelles frontière et Framissima sont dans la même catégorie que le Club Med , c'est-à-dire les vacances tout compris. Cependant leur ciblage est différent du nôtre, ils ciblent avant tout les touristes moyens de gamme. Les hôtels, les villas haut de gamme et maison d'hôte répondent au même besoin que notre offre et ciblent le même segment que le Club Med. Ils sont par conséquent la concurrence la plus sérieuse. [...]

[...] Améliorer l'image du club et augmenter le RevPAB à 98.25 tout en diminuant les investissements 9 c. Une segmentation basée sur les revenus 10 d. Un ciblage des gros revenus, supérieurs à 3100€ par mois 10 e. Un positionnement comme spécialiste 10 f. Une concurrence indirecte importante 10 V. Mix marketing Produit : 11 b. Prix : 12 c. Politique de Vente et Distribution : 13 d. Communication 13 e. Importance du développement durable 13 Bibliographie 15 Cadrage A l'heure où la crise économique s'intensifie dans les pays développés, le secteur touristique n'est pas épargné. [...]

[...] En ce qui concerne la logistique interne, l'étape la plus importante est la gestion des réservations (transports, nuitées et activités). Une bonne organisation interne sera déterminante sur l'ensemble du processus. La majorité des services (accueil, hébergement, restauration, aires de loisirs, services spécialisés ) parait essentielle, en effet c'est ce que le client voit directement et son avis se forgera en partie sur cette étape. La logistique externe est elle aussi importante puisqu'elle permet de combler les attentes des clients haut de gamme, pour cette raison elle doit toujours être opérationnelle. [...]

[...] Villas Club Med Description : Ce produit représente le très haut de gamme des produits Club Med. Situées sur l'île Maurice et en France, plusieurs villas offrent des vacances de luxe dans un cadre intime et exclusif. Ces villas, proposées à la vente en pleine propriété, permettent également un accès aux activités du village 5 tridents avoisinant. Enfin, elles représentent un investissement attractif pour le propriétaire, celui-ci pouvant tirer des revenus de sa propriété en en confiant les clés au Club Med en dehors de ses vacances. [...]

[...] Club de vacances 4/5 T Description : Ce type de club constitue le cœur de notre offre des clubs de vacances). Les clubs de vacances 4/5 T sont des formules tout-compris proposées sur 43 sites à travers 24 destinations mondiales. En addition des services proposés par les clubs 3 les clubs 4/5 T offrent un accès gratuit hammam et sauna un choix dans le confort de la chambre (club, deluxe ou suite) ainsi que des services personnalisés, par exemple conciergerie et mini-bar pour les villages 5 tridents. [...]