Le tourisme d'affaires

Résumé du document

Le tourisme d'affaires représente les visites effectuées à l'occasion de voyages professionnels. Le tourisme d'affaires possède deux dimensions : une liée au tourisme et l'autre en relation avec le secteur professionnel : le premier aspect est purement touristique. Il consiste à assurer les déplacements des professionnels, leur accueil et leur proposer un hébergement et une restauration ainsi que des activités ou loisirs s' ils le désirent. Le second aspect est l'ajout d'une touche professionnelle au séjour. Cela se décline en formations, réunions internationales, etc. Globalement, le tourisme d'affaires inclut les déplacements, qu'ils soient individuels ou organisés. Ils sont effectués dans un cadre professionnel, et ce, pour une durée d'au moins 24 heures.

Le marché du tourisme d'affaires s'est développé à l'échelle nationale et internationale dans un contexte d'accroissement des échanges économiques entre les différents pays ou entre les différentes zones d'échanges économiques. Le tourisme d'affaires est un secteur très concurrentiel où se mesurent les grands pôles économiques : États-Unis, Europe et Asie. La France est l'une des destinations privilégiée en termes de voyages d'affaires, elle propose en effet une offre compétitive et structurée.

Extraits

[...] Aujourd'hui, l'entreprise a assimilé le Tourisme d'Affaires comme un outil marketing et de communication. Il est difficile de quantifier précisément la demande, car l'offre du marché est dense, cependant, la demande évolue et c'est en étudiant chaque type d'acteurs et ses offres que l'on va pouvoir définir les attentes précises de la clientèle. Cependant, certains facteurs pourraient freiner ce développement dans le futur. Le prix du baril reste instable ce qui privilégie le tourisme d'affaires de proximité, la clientèle quitte de moins en moins leur continent, voire le pays. [...]

[...] La situation économique mondiale traverse une crise qui oblige le tourisme d'affaires à tenir compte de ces changements conjoncturels. L'offre du Tourisme d'affaires Une demande qui évolue Depuis quelques années, on note une modification de la demande, avec l'émergence d'une clientèle de plus en plus exigeante. La clientèle qui est à 25% internationale. D'une manière générale, on peut dresser plusieurs constats. On peut tout d'abord noter que la clientèle internationale se tourne plus volontiers vers des destinations facilement accessibles qui possèdent une hôtellerie haut de gamme et de grandes capacités. [...]

[...] La ville est un lieu de plus en plus privilégié par le Tourisme d'Affaires, car elle répond aux nouvelles attentes des clients, à savoir le fait de favoriser des séjours de courte durée et l'envie de découvrir de nouveaux sites. La clientèle affaires »aime associer des activités ludiques à son événement, aussi la ville offre cette opportunité. C'est pourquoi désormais chaque ville établit son offre en s'intégrant totalement dans les territoires environnants. Des caractéristiques propres Le tourisme d'affaires est principalement urbain. On observe des flux importants de voyageurs d'affaires dans les grandes villes, et surtout dans les capitales de chaque pays. Il se positionne sur le créneau haut de gamme et s'implante dans des zones attractives et privilégiées. [...]

[...] La France se positionne sûr du haut de gamme avec une clientèle qui génère beaucoup de recettes. Dans un second temps, on peut constater qu'aujourd'hui, la demande est toujours aussi nombreuse, mais devient surtout de plus en plus diversifiée. La tendance est maintenant plus à l'adaptation des structures qu'à la construction de masse ; c'est-à-dire la nécessité de réaliser diverses rénovations ou extensions des bâtiments déjà existants. Beaucoup de commanditaires aiment en effet le fait d'associer des activités périphériques à leurs réunions professionnelles. [...]

[...] ( Les tours opérateurs, chargés de fabriquer des voyages tout inclus ou des voyages à la carte. Ce sont les TO propriétaires des infrastructures d'accueil (Club Med affaires, Pierre&vacances) qui interviennent désormais en tant qu'acteurs du Tourisme d'Affaires en développant des départements spécialisés. ( Les infrastructures de transport, les compagnies aériennes et ferroviaires ainsi que des agences de location de voitures sont sollicitées concernant le transport. Notamment la SNCF qui développe des gammes tarifaires adaptées à cette clientèle spécifique (tarifs pros, carte de grand voyageur), ( Toutes les infrastructures touristiques liées au sport (golfe, tennis, centre de remise en forme) et à la détente (Spas, parc d'attractions) ainsi que les boutiques de luxe, des restaurants et des bars sont indirectement touchés par cette forme de tourisme. [...]