Techniques de marketing du tourisme : la capacité de charge

Résumé du document

La capacité de charge devient importante à mesurer quand le site touristique devient un lieu de tourisme de masse, qui est vu souvent comme un des méfaits du tourisme d'ailleurs. Le lieu en question est occupé par les touristes jusqu'à en être rempli. On parle de saturation.
Le tourisme de masse est également accusé de phénomène de dénaturation. En effet, si un lieu est envahi par la « masse touristique », il n'est plus identique à son aspect de départ. On constate la perte de ses caractères originaux, caractères qui avaient justement attiré les premiers visiteurs, peu nombreux au début.
D'après la définition de normes de sécurité par exemple, on peut mesurer cette capacité. Nous verrons par quels moyens on peut la mesurer ou l'évaluer.

La capacité de charge est une question plus ou moins épineuse qui divise les chercheurs et la recherche dans le domaine touristique. Cette notion fait appel plus généralement aux précautions qu'il faut emprunter avant d'utiliser la science comme outil absolu. Mesurer est une chose utile mais justement l'efficacité d'un outil s'évalue au long terme. La définition étant encore embryonnaire même si elle existe bel et bien pour les instances officielles ne peut être une référence uniforme pour personne encore à l'heure actuelle.
Les facteurs non mesurables sont un enjeu essentiel qui ne sont pas évidents à appréhender ni à mesurer de ce fait.

Extraits

[...] L'équivalence entre les deux est possible dans des cas restreints Une notion mesurable : débat ouvert La capacité de charge est une mesure. Les définitions de l'OMT par exemple sous-entendent que la capacité de charge pourrait se calculer pour chaque lieu. Selon les auteurs ou chercheurs également, c'est une donnée quantifiable. Mais si l'on examine la définition de THUROT, cela pose question : comment mesure-t-on la modification culturelle ou les mentalités dues au tourisme ? Si on peut la mesurer, il y a plusieurs outils d'unité de mesure : Nombre de touristes par jour Densité spatiale des touristes Degré de développement Dans ce cas, on ressent l'enjeu scientifique : une fois les principes du fonctionnement adoptés, il ne reste qu'à élaborer le calcul de cette limite. [...]

[...] Analogie possible avec la capacité d'accueil ? En théorie, la capacité d'accueil est le nombre de places disponibles. Tout est une question d'échelle. Des équipements et infrastructures ont été construits dans l'objectif que leur capacité d'accueil corresponde à leur capacité de charge : bateau, hôtel, remontées mécaniques, avions, cars, navettes, etc. Les normes de sécurité encadrent la capacité de charge et d'accueil, il n'y a pas de débat possible. La loi délimite l'offre potentielle d'un type de transport en quelque sorte. [...]

[...] Elle promet un seuil chiffré qui permet d'éviter la perte de leur objet aux gestionnaires. Cette méthode est séduisante : résoudre tous les problèmes en un seul chiffre Cependant, la recherche d'indicateurs est utile pour guider les gestionnaires dans leur action : tableaux de bord, etc . Cet outil est à la base de méthodes pour comptabiliser les touristes. Issue de la notion d'impact, on peut évaluer le nombre de touristes à partir de la déformation qu'ils produisent sur la courbe de la consommation en eau ou en ordures. [...]

[...] Pour décrire le fait touristique, on utilise comme outil la capacité de charge. Se conserver peut être un choix politique et on ne voit pas de quel droit la science pourrait justifier la politique, pour les plus septiques, et d'autre part l'espace est de lieu même une nécessité valide. A cet endroit justement, la capacité de charge passe définitivement dans le champ de l'idéologie (voir annexe). Même dans le domaine touristique on trouve une certaine confusion à cette définition ou validation scientifique, comme nous l'avons vu auparavant dans cet exposé. [...]

[...] Critiques de la notion comme scientifique A/La filiation entre modèle écologique et domaine touristique Les conditions de conservation et choix politique B/Problème d'adéquation entre la connaissance et la pratique ? C/Limites de l'outil Conclusion Bibliographie Avant-propos La capacité de charge : un problème physique Le lien avec le tourisme de masse La capacité de charge devient importante à mesurer quand le site touristique devient un lieu de tourisme de masse, qui est vu souvent comme un des méfaits du tourisme d'ailleurs. Le lieu en question est occupé par les touristes jusqu'à en être rempli. [...]