Le tourisme est l'activité qui vise à accueillir et à faire voyager des individus hors de leur résidence principale pour une durée de plus de vingt quatre heures et de moins de quatre mois. Les touristes sont de plus en plus nombreux sur toute la planète, on observe cependant une nette préférence pour nos contrées. Car si palmiers et plages de sable sont devenus les équivalents visuels du mot "tourisme", le tourisme demeure très largement une affaire de pays économiquement développés (...)
[...] Toutefois, grâce aux formations post DUT, j'ai pu découvrir que l'on pouvait continuer une formation commerciale en se spécialisant dans le tourisme ou bien intégrer une école de commerce et acquérir des compétences plus générales. Ce projet m'a donc attiré vers la poursuite d'étude. Annexes Guide d'entretien: Quelles sont les qualités principales et les compétences requises pour faire ce métier ? Quel a été votre parcours, expériences et quelle formation avez-vous faite ? Aviez-vous effectués des stages durant votre formation, si oui dans quelle entreprise ? Faut-il des connaissances spéciales comme la connaissance d'un logiciel particulier ? Quels sont les avantages et les inconvénients de ce métier ? [...]
[...] Dans une première partie nous étudierons le secteur touristique et dans une seconde partie nous présenterons les différents métiers et enfin les formations. L'actualité du secteur touristique Quelques chiffres Le secteur du tourisme y emploie plus d'un million de personnes pour répondre à cette forte demande. Le secteur continue de recruter des commerciaux avant tout et finalement très peu de globe-trotters. Avec une croissance annuelle moyenne de le secteur du tourisme détient pour l'avenir un fort potentiel. En 2010, selon l'Organisation mondiale du tourisme, les touristes seront 1,5 milliards. [...]
[...] Il doit avoir une bonne présentation et être en mesure de s'adapter à tout type de public : jeunes, familles, 3e âge, hommes d'affaires. La concurrence étant extrêmement vive dans le secteur, il doit faire preuve initiative pour faire progresser les ventes. Il utilise les réseaux informatiques pour effectuer les réservations ou émettre des billets. Il doit s'adapter à une technologie qui devient de plus en plus sophistiquée. Astreint à un travail rapide, minutieux et précis au contact permanent du public, il possède une grande résistance nerveuse. [...]
[...] A quoi ressemble votre semaine type ? Quelles sont les périodes ou l'activité est la plus intensive ? Les voyages sont-ils faits à la demande du client ou sur brochure ? Quels sont les principaux types de concurrences ? 10- Comment voyez-vous l'avenir de ce secteur ? 11- Pourquoi avez-vous choisi ce métier et qu'est ce qui vous passionne dans votre activité ? 12- Quel est le salaire que l'on peut espérer en tant que débutant dans ce métier et après ? [...]
[...] A quoi ressemble votre semaine type ? Il ne faut pas compter ses heures, on travaille du lundi au samedi. Notre semaine type dépend des clients. Quelles sont les périodes ou l'activité est la plus intensive ? De janvier à juin. Les voyages sont-ils faits à la demande du client ou sur brochures ? Les voyages sont faits sur brochures. Quels sont les principaux types de concurrences ? Internet et notre principal concurrent. 10- Comment voyez-vous l'avenir de ce secteur ? [...]
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