La segmentation marketing

Résumé du document

La segmentation est l'art de regrouper des clients ayant des besoins similaires de façon à former des groupes homogènes mais différents les uns des autres.
Ce que changent les nouvelles technologies :
- Capacité de voir un consommateur comme un segment – One to One marketing;
- Capacité à suivre chaque segment et à en évaluer la rentabilté – Lifetime value.
La technologie apporte désormais la réponse en fonction du segment et introduit une notion de dynamique.

Extraits

[...] → Comment l'entreprise peut-elle s'adapter aux modalités de ses clients grâce à la segmentation marketing ? La segmentation est l'art de regrouper des clients ayant des besoins similaires de façon à former des groupes homogènes, mais différents les uns des autres. Segmentation : Principes & démarche Partie 1 Définition Qu'est-ce que la segmentation ? Pour Paul Green et Abba Krieger, « la segmentation est l'art et la science de diviser les populations ou les objets en groupes distincts. L'idéal est que chaque groupe se différencie des autres et que tous soient représentés ». [...]

[...] Ces chercheurs s' auto-segmente eux-mêmes et se divisent en segments sur tel ou tel marché cible. En développant une meilleure compréhension du marché de l'entreprise, la segmentation de la clientèle devient une considération importante de SEO lorsqu'il est appliqué à deux facteurs qui peuvent conduire à une plus forte probabilité de conversion : la meta description et contenu optimisé de la page. Les différents types de segmentation Self-segmentation Quelques exemples de Self-segmentation - Abonnement aux Newletters Les abonnements offrent des possibilités d'auto-segmentation similaires Les newsletters ou e-mailing permettent aux clients potentiels de mettre en avant auprès de l'entreprise les sujet qui les intéressent. [...]

[...] Les critères de segmentation sont différents du B to C. Caractéristiques de l'entreprise : - Secteur d'activité - Taille de l'entreprise & effectif - Critère géographique - Année de création - CA - Fonction/postes Processus d'achat : - Volume & fréquence d'achat - Type d'achat Raisons d'achat & produits recherchés - Simplicité et conditions d'utilisation - Performance Principe reste le même mais les critères de segmentation sont différents. On ne s'adresse pas aux mêmes cibles to C : acheteurs particuliers ; B to B : “grands comptes”) http://lecafedesdoctorants.files.wordpress.com/2008/07/le-cafe-des-doctorants-la-segmentation-et-le-ciblage1.pdf http://www.marketing-automation.fr/segmentation-2/b2b/ Du côté du B to B . [...]

[...] Possible : L'entreprise en fonction de ses recours et de ces capacités doit pouvoir considérer si elle peut développer une offre différenciée pour les différents groupes. Défendables : La stratégie rentable à long terme doit permettre de défendre les segments rentables des concurrents. La stratégie compétitive à long terme sur des avantages compétitifs et sur la possibilité de défendre les segments les plus rentables du marché. Les critères de segmentation Article paru dans la revue Décisions Marketing n° 32, Octobre-Décembre pp. 45-53 jean christophe salles Article paru dans la revue Décisions Marketing n° 32, Octobre-Décembre pp. [...]

[...] - Segmentation B to C & B to B : critères différents – Influence nouvelles technologies. On passe de segmentation à hypersegmentation. hypersegmentation : Stratégie extrême qui consiste à réaliser des produits sur-mesure. [...]