La co-création - collaboration entre le client et la marque : Décathlon

Thèmes abordés

Co-création, Décathlon, marketing, création et élaboration du produit, collaboration entre client et marque, ateliers et plateformes de co-création, espace de co-création en ligne, produit idéal, image positive, client fidélisé, contraintes, vol de concept, Open oxylane, espace ALIVE, prototypes, importance du client, retours réguliers, imagination, challenge, projet, technologie air seconds

Résumé du document

La co-création est une méthode de marketing qui consiste à demander au client de participer à l'élaboration ou à la fabrication d'un produit.
C'est un principe de collaboration entre le client et la marque.

Extraits

[...] Les avantages et inconvénients Un exemple type : Décathlon Notre avis Définition La co-création est une méthode de marketing qui consiste à demander au client de participer à l'élaboration ou à la fabrication d'un produit. Principe de collaboration entre le client et la marque. Sous quelles formes ? ● Plateformes de co-création : Userfarm, eYeka, Tongal, Spigit, Fanvoice ou FontYou ● Les marques peuvent créer leur plateforme de co-création (Cocréation Décathlon) ● Inviter des gens passionnés ou doués à proposer des produits ● Créer des évènements ● Inviter les clients à des ateliers, discuter avec eux. [...]

[...] Échec commercial écarté Les inconvénients ● Il faut jongler entre les débordement et les contraintes. Obtenir un résultat satisfaisant pour la marque et le client ● Il n'y a pas de contrôle sur la masse d'idées. Ne pas se faire voler un concept Espace de co-création https://cocreation.decathlon.fr/ Son histoire : ● Open oxylane ● Avril 2014 ● L'espace ALIVE Ce qu'elle propose Raconter une expérience, une envie, une idée Partager son avis sur les premiers concept Tester les Prototypes Exemple de co-création Armoire gonflable pour le camping- air seconds. [...]