Comportement du consommateur : tendances de consommations, besoins et motivations

Résumé du document

Le marketing alternatif est l'ensemble de nouvelles formes de marketing qui ont toutes pour but de créer de véritables connexions émotionnelles avec la cible de communication pour développer un puissant « bouche-à-oreille » en utilisant des supports et des opérations originales.
Le permission marketing est un type de marketing et publicité qui demande l'autorisation des personnes ciblées avant de leur envoyer un message, comme par exemple: inscription à une News Letter sur Internet.

Le marketing viral est une action menée par une entreprise afin de se faire connaitre et améliorer son image auprès d'un public. C'est un ensemble d'actions englobant des méthodes & outils à mettre en place pour "se" faire connaitre.
Par exemple: Coca-Cola et sa campagne "happyness factory".

Extraits

[...] < number > mcdonalds.jpg Street marketing marketing de la rue qui cherche à toucher le consommateur dans la rue Exemple : Mini red-bull, pub Macdonald café. < number > Pourquoi le marketing alternatif? Consommateur lassé du marketing classique Publicité actuelle n'a plus d'effet, elle agace Méfiance du Consommateur par rapport aux publicités traditionnelles souhait de demande de permission Développement de nouveaux médias tel qu'Internet Meilleure gestion des relations clients (Fidélisation, proximité ) Moins couteux < number > II- tendances de Consommation et Réponses marketing Le marketing alternatif peut être utilisé par toutes les marques, entreprises, associations, etc . [...]

[...] < number > inscription_newsletter_pt.jpg Type de marketing et publicité qui demande l'autorisation des personnes ciblées avant de leur envoyer un message Exemple: inscription à une News Letter sur Internet Permission Marketing < number > description brève de l'image E-Marketing Marketing viral: Action menée par une entreprise afin de se faire connaitre et améliorer son image auprès d'un public Le marketing viral est un ensemble d'actions englobant des méthodes&outils à mettre en place pour faire connaitre Exemple: coca-cola et sa campagne happyness factory < number > mtv_02.jpg E-Marketing(2) Buzz Marketing: Forme de bouche-à-oreille entre l'entreprise et le consommateur et entre consommateur Le Buzz va promouvoir une action, un produit, un service ou un événement Exemple : Facebook < number > 2494.jpg Guérilla marketing actions marketing non conventionnelles à faible coût privilégiant la créativité, l'innovation et les petites actions à de longues campagnes. exemple: WWF mettant l'accent sur la déforestation en Amérique du Sud. [...]

[...] Cependant certains produits ne sont que pour certains consommateurs. La cible la plus réceptive à ces opérations reste les 15-30 ans < number > II- Tendances de Consommation et Réponses marketing Le street Marketing apporte: Originalité Contact direct Effet de surprise Sentiment de proximité Curiosité et empathie http://t1.gstatic.com/images?q=tbn:tboR9fK-Gu9NHM:http://fifthsquare.files.wordpress.com/2009/07/marketing-alternatif-dentifrice.jpg < number > II-Tendances de Consommation et Réponses marketing Utilisation du street marketing: Distribution de flyers, d'échantillons, de gadgets, de nourriture, d'autocollants Spectacles vivants Représentations théâtrales Tous les moyens sont bons pour se différencier < number > III-Besoins et Motivations pyramide-des-besoins-en-temps-normal.jpg Cette pyramide est utile en marketing où elle permet de positionner un produit. [...]

[...] Au-delà du premier palier, il s'agit, à strictement parler, plus d'aspirations que de besoins. < number > Le téléphone portable : -Un besoin de sécurité -Un besoin d'appartenance -Un besoin d'estime -Un besoin d'autonomie Les produits de beauté : -Un besoin d'estime -Un besoin d'exhibition Le journal Les Echos : -Un besoin de réalisation -Un besoin de reconnaissance Hiérarchie de besoins pour des exemples de produits: - Parents et enfants car peuvent se donner des nouvelles Fonction d'appartenance Outil de reconnaissance sociale - une reconnaissance sociale, - l'estime de soi et d'autrui - une affiliation - Enrichir ses connaissances. [...]