Comportement du consommateur: le baladeur numérique

Thèmes abordés

comportement, consommateur, baladeur numérique, MP3, High Tech

Résumé du document

Aujourd'hui considéré à tort ou à raison comme un accessoire de mode, le baladeur numérique (ou baladeur mp3) est aussi une révolution dans le monde de la musique. En effet, il accompagne la révolution dite numérique et la dématérialisation des supports, ainsi le CD est remplacé par une norme de fichier. La génération d'aujourd'hui est née avec cette nouvelle technologie et s'en sert tous les jours sans se rendre forcément compte du chemin parcouru jusque là et du coté incroyable que pourrais représenter la capacité de pouvoir mettre l'intégralité des Beatles sur un objet pas plus gros qu'un doigt pour une personne née dans les années 40.
Le baladeur mp3 est devenu un produit phare dans le rayon High Tech et ne mérite largement sa place à coté des télés, écrans plats et autres ordinateurs portables. Il représente à lui seul une part importante des ventes de High Tech sur les dernières années et avec l'écran LCD est une technologie les plus rentables actuellement.

Extraits

[...] Alors que chez Creative, on fournit les deux chargeurs (et USB et Secteur) et des écouteurs de très bonne facture. De plus, Creative ne cherche pas à favoriser une plate forme plutôt qu'une autre. Créative fournit de très bons écouteurs Nouvelle image (11).bmp De plus, Les Creative sont fournis avec la Radio alors que pour l'avoir sur des Ipod il faut acheter un accessoire en plus. Nous sommes bien ici sur deux approches différentes du marché, le consommateur lambda et peu connaisseur choisira surement l'Ipod pour son design, son ergonomie et son image de marque quant au consommateur plutôt averti et qui recherche un produit plus fouillé et plus complet prendra un malin plaisir à s'acheter un Creative. [...]

[...] En ce qui concerne la gamme de prix, Creative se situe un peu plus bas qu'Apple. Cependant au niveau du produit, les spécificités techniques sont différentes, mais ce sont de très bonne qualités tous les deux. On peut juste constater une différence au niveau des publicités, en effet Creative parle plus à des spécialistes et Apple plus au grand public. Enfin, les points de ventes sont différents car Apple possède des magasins alors que Creative fonctionne uniquement en business to business et ne possède pas de magasin il ne fait que revendre à des distributeurs (sauf via sa plate forme on line). [...]

[...] Le besoin d'estime va permettre au consommateur de se sentir bien avec son baladeur se dire que c'est un bon produit qu'il vient d'acheter. Aussi qu'il soit reconnu par les autres en ayant acheté ce baladeur et non pas un autre. Enfin l'accomplissement personnel, donne au consommateur la satisfaction d'avoir acheter un produit qui lui ressemble, qui lui permet d'être meilleur, voire en meilleure santé. L'acte d'achat L'acheteur va alors prendre le baladeur qui lui convient le mieux (plus l'écoute est occasionnelle, moins l'achat paraitra important, plus la capacité sera petite) en tenant bien sur compte des éléments du mix marketing, où le prix ne règne pas forcément comme le critère roi car les Ipod sont chers, mais sont les plus vendus. [...]

[...] Apple continue de dominer le secteur des baladeurs numériques audio. Introduit il y a 5 ans comme "simple baladeur jukebox", l'iPod d'Apple est aujourd'hui le baladeur MP3 audio numérique le plus vendu au monde au point d'avoir éclipsé le Walkman de Sony, pourtant leader sur le segment des baladeurs depuis plus de 25 ans. En cinq années, il s'est vendu plus de 68 millions d'iPods dont 39 millions sur les seuls 12 derniers mois ce qui permet à Apple de revendiquer plus de 72% de parts de marché aux Etats-Unis. [...]

[...] On peut penser aussi à la durée de vie, le prix, les couleurs, les matériaux etc . Pour cela le consommateur va rechercher dans les catalogues, sur internet, peut se faire conseiller par des amis, des voisins, de la famille ils seront alors les prescripteurs, ou alors le consommateur se rendra dans un magasin afin de se renseigner auprès des vendeurs qui sont présents dans les rayons (Fnac, Boulanger etc. Sur ce marché, on remarque que certains critères sont très importants comme le style, le prix ou encore la capacité. [...]