Le métier de chargé de clientèle commerciale

Thèmes abordés

Fiche métier, chargé de clientèle, négociation commerciale, développement d'une entreprise, prospection, parcoursup

Résumé du document

Dans cet écrit, nous allons vous présenter le métier de chargé de clientèle commerciale dans sa globalité, mais également dans ses points précis afin d'avoir le point de vue le plus juste sur ce métier à la fin de notre analyse. Ce point de vue pourra ensuite nous permettre de comprendre correctement le métier ainsi que de savoir si c'est un métier qui pourrait nous plaire ou non et également de pouvoir tracer un plan de carrière qui permet d'accéder à ce métier. On saura donc aussi si le BUT TC (Bachelor Universitaire de Technologie : Techniques de Commercialisation) est en adéquation avec ce plan de carrière.

Extraits

[...] Ce métier est primordial à la fidélisation du client pour les grandes entreprises. Tâches du chargé de clientèle commerciale : Le chargé de clientèle commerciale a donc pour mission principale de trouver de nouveaux clients pour élargir son portefeuille clients, de vendre les produits de l'entreprise et de suivre la satisfaction de ses clients. Pour cela, le chargé de clientèle commerciale va commencer par démarcher les clients par des visites des entreprises (dans le cas du B to par des mails et aussi par appels téléphoniques. [...]

[...] Les différents savoirs primordiaux Plus qu'un diplôme, le poste de chargé de clientèle commerciale nécessite quelques compétences personnelles. Le travailleur pour occuper ce poste doit avoir de solides qualités de négociation pour réussir à vendre sa gamme de produits aux clients, un grand sens de l'écoute pour bien identifier le besoin des différents clients, une grande résistance à la frustration, car tous les prospects ne seront pas d'accord pour être client de l'entreprise, une bonne organisation, car le job comporte énormément de tâches différentes et variées ou encore le sens de l'initiative et le dynamisme pour enclencher des démarches commerciales. [...]

[...] A l'obtention de ce diplôme, au bout de la fin des 3 ans du BUT TC, partir faire un Master dans une école de commerce comme les ESC ou les écoles du milieu ou fin de classement en alternance serait idéal. Pour exemple, le Master of Science in Managing of Customer Relationship à ICD BS en alternance serait parfait pour occuper ensuite le poste de chargé de clientèle commerciale. Ainsi, ce parcours sera cohérent pour ce métier. Alternatives possibles Même si le poste de chargé de clientèle commerciale est assez facile à trouver grâce au grand nombre de postes libres par rapport aux demandeurs d'emploi. [...]

[...] Ainsi, pour commencer, nous introduirons grâce à une présentation du marché de l'emploi actuel pour ce métier accompagné de la cohérence de cette formation pour ce métier. Ensuite, nous présenterons la fiche métier de celui-ci, c'est-à-dire la présentation du métier, les tâches du chargé de clientèle commerciale, ses responsabilités . Mais également, plus tard dans l'analyse, les avantages et les inconvénients qu'il peut présenter dans la vie quotidienne du travailleur. Suivi par les conditions à respecter pour occuper ce poste (diplômes exigés, savoirs . [...]

[...] Ainsi, le chargé de clientèle commerciale à un poste autonome et complet avec ses clients. Milieu de travail : Les chargés de clientèle commerciale travaillent la plupart du temps à leur bureau de leur temps de travail). Dans les très grosses entreprises, il y a plusieurs chargés de clientèle commerciale, il se peut donc qu'ils soient plusieurs dans un même bureau qui regroupe le service, surtout quand le chargé de clientèle est débutant. Dans le cas de moins grosses entreprises ou d'un chargé de clientèle expérimenté, le travailleur aura surement un bureau où il est seul. [...]