Les différents facteurs responsables des habitudes de consommation chez les consommateurs (sous forme d'interview)

Thèmes abordés

Différents facteurs responsables, habitudes de consommation, consommateurs, sous forme d'interview, comportement d'achat, témoignages

Résumé du document

Le comportement d'achat regroupe le processus d'identification et de sélection d'une offre. Il se comporte de façon variable selon les biens, des actions préparatoires à l'achat et des actions entreprises sur les lieux de vente (virtuelle ou réelle).
L'étude et la prise en compte des comportements d'achat permettent d'optimiser les actions publicitaires et la présentation du produit en points de vente (Packaging, PLV, techniques promotionnelles, etc.).

Extraits

[...] (Être économe me permet de ne pas être à découvert comme Melle chose que je ne peux absolument pas me permettre avec 4 enfants à charge) Si je puis me permettre, je considère que mes motivations sont hédonistes. Je me fais plaisir et selon moi, en tant que consommateur, nous devons un minimum faire abstraction du prix. Ne vous chamaillez pas Mesdemoiselles. Quelque chose à ajouter M.Lazuttes ? Oui, je commencerai par définir le besoin qui est un manque psychique ou physique, qui, non satisfait se traduit en désir, et qui motive une action. [...]

[...] Avant d'aller faire mes courses, je regarde attentivement les catalogues publicitaires des différentes enseignes pour voir quels sont les produits en promotion. Je recherche des bons de réduction. Une fois rentrée chez moi, je regarde les emballages des produits pour vérifier qu'ils ne comportent pas de bons de réduction sur le prochain achat ou qu'ils ne sont pas remboursés à Dans ce cas, j'envoie ma preuve d'achat, le code barre, un relevé d'identité bancaire et quelques semaines plus tard, je suis créditée sur mon compte. [...]

[...] Pour Séverine, il s'agit d'une inhibition causée par des motivations d'achats dévalorisés pour elle. Passons maintenant à la deuxième partie de notre débat marquée par une petite page de publicité. A tout de suite. MAQUILLAGE (2maquilleuses) RAMENER PINCEAU ET TOUT LE TRALALA Nous revoilà en plein débat dans ca se discute. Bienvenue a vous et passons aux motifs de la fréquentation de tel ou tel point de vente. Revenons à vous Melle N , quels sont ces facteurs qui influence le choix de votre point de vente ? [...]

[...] Je ne peux m'empêcher de faire les boutiques à la recherche de bonnes affaires. Je dépense chaque mois près de 3/4 de mon salaire, soit environ 1500 euros par mois, ce qui me met bien souvent à découvert auprès de ma banque Je ne pense pas que ce soit une maladie je pense juste que la raison pour laquelle j'effectue tous ces achats excessifs résident dans l'auto expression : c'est-à-dire, le besoin de se montrer par le biais des achats et dans l'hédonisme : j'aime me faire plaisir. [...]

[...] Un besoin d‘ordre supérieur n‘est satisfait que si le besoin d‘ordre inférieur est satisfait. Il y a donc les besoins physiologiques qui sont liés à la survie de l‘individu, les besoins de sécurité qui ont été invoqués par Melle Johanna, le Besoin d‘appartenance, le Besoin d‘estime et enfin le Besoin de s‘accomplir. Très bien. Johanna, Avez-vous toujours eu ce comportement ? A l'âge de dix ans, mes parents m'ont donné mon premier argent de poche en m'expliquant qu'il fallait beaucoup travailler pour gagner des sous et donc, que je ne devais pas gaspiller. [...]