Comparer, convaincre et séduire en négociation

Résumé du document

Dans une société dite de consommation, il est normal que la négociation ait une place importante. Le rôle du vendeur devient de plus en plus complexe et divers, mais il ne faut pas oublier que vendre c'est avant tout comprendre le client. Le vendeur devra avant tout trouver les bonnes raisons, celles pour lesquelles le client achète, mais également celles qui répondront à ses motivations.
En négociation, il faut prendre en compte de nombreux éléments, c'est-à-dire que quand les aspects humains et relationnels se rencontrent, la complexité de la relation prend tout son sens. C'est à ce moment-là que vendre prend deux sens, vendre c'est convaincre, mais vendre c'est aussi séduire.
En réfléchissant sur ce sujet, on peut se demander quelle est la place de la séduction dans la négociation, mais également quels sont les autres types de vente n'ayant pas cet aspect de convaincre et de séduire.

Extraits

[...] Si l'on veut aller plus loin dans cette réflexion, la séduction représente l'arme de persuasion, la négociation fait alors appelle à un séducteur (le vendeur) et à un séduit (le client) c'est ici que le vendeur cherche à toucher le cœur et donc à faire lever les barrières de son client. Il est évident que l'on peut comparer cela à une relation amoureuse qui fait également appelle à la séduction, nous retrouvons alors un séducteur et un séduit ayant pour même but : faire tomber les barrières de l'être aimé. Si l'on prend alors le terme de convaincre, cela signifie vaincre avec, ceci fait appel à la raison et vient donc après la séduction. D'où séduire avant de convaincre. [...]

[...] Tout au long de notre vie nous sommes amenés à négocier ; or, dans bien des cas, négocier, convaincre et séduire se combinent parfaitement (ex : en amour). Chacun à son importance et sa place mais cela n'empêche pas le fait qu'ils ne sont pas incontournables en négociation, d'où cet exemple avec l'I- Phone. Enfin, la séduction en négociation aide à mobiliser l'attention par différents facteurs (externe ou interne) c'est pourquoi l'idée de séduire avant de convaincre est une approche fiable pour les vendeurs quel que soit le secteur d'activités dans lequel il se trouve. [...]

[...] Quand on dit qu'il faut séduire avant de convaincre, on entend par là toucher l'âme du client et son cœur en premier avant de toucher sa raison. En faisant cela, le vendeur fait tomber certaines barrières et quelques éventuels freins que pouvait avoir le client au regard du produit par exemple. La séduction fait référence à des sentiments voire à des sensations que peut éprouver l'individu. Hors, si l'individu en question est un client, il faut le mettre en éveil ces sensations et donc toucher l'un de ses cinq sens. [...]

[...] Enfin, lorsque l'on essaye de comparer, convaincre et séduire en négociation, on s'aperçoit que cela fait appel à deux types de vendeurs. Si vendre c'est séduire alors le vendeur est un séducteur qui fait appel au charme mais comme vendre c'est aussi convaincre le vendeur est raisonneur et fait appel à de la logique. Néanmoins, même si le vendeur doit être les deux dans ce cas précis où l'affectif n'apparait pas il sera surtout logique et réfléchit. Conclusion La négociation est si vaste qu'il y a de nombreuses façons de l'aborder mais si l'on arrive à toutes les combiner, il est fort probable que ce soit la clé du succès. [...]

[...] Comparer, convaincre et séduire en négociation Introduction Dans une société dite de consommation il est normal que la négociation ait une place importante. Le rôle du vendeur devient de plus en plus complexe et divers mais il ne faut pas oublier que vendre c'est avant tout comprendre le client. Le vendeur devra avant tout trouver les bonnes raisons, celles pour lesquelles le client achète mais également celles qui répondront à ces motivations. En négociation, il faut prendre en compte de nombreux éléments c'est-à- dire que quand les aspects humains et relationnels se rencontrent la complexité de la relation prend tout son sens. [...]