Le marché des Séniors

Thèmes abordés

Sénior, séniors, baby-boomers, population, segmentation, consommateurs, âge

Résumé du document

D'après l'INSEE, un Sénior est une personne âgée de plus de 60 ans, soit l'âge officiel de la retraite. Cependant, la plupart des experts du marché des séniors estiment qu'une personne est considérée comme un sénior dès 50 ans. En effet, à partir de cet âge, de nombreux changement se produisent. Pour les entreprises, il est donc indispensable de proposer des produits adaptés à cette cible, qui répondent précisément à leurs besoins. Les plus de 50 ans représentent 33% de la population en France, détiennent 50% des revenus et 60% du patrimoine. En 2005, l'espérance de vie est de 76 ans pour les hommes et 83 ans pour les femmes et gagne plus de 3 mois par an depuis plusieurs décennies. Les projections pour 2035, pour les plus de 60 ans sont de 21 millions de personnes contre 12 millions aujourd'hui, soit une augmentation de 75%. Le vieillissement de la population est un phénomène mondial, et c'est en quelque sorte tout le marché des consommateurs qui change avec un basculement très net des équilibres entre les générations. Ce vieillissement de la population fait apparaître de nouveaux besoins dans de très nombreux domaines.
Pour étudier le comportement des seniors nous allons tout d'abord étudier les caractéristiques du marché des seniors. Ensuite, leur comportement d'achat, puis, la communication effectuée sur cette cible et enfin, les produits, services et magasins adaptés aux seniors.

Extraits

[...] Ceci varie fortement en fonction des secteurs d'activités. Dans le domaine de la restauration par exemple des séniors déclarent préférer des menus imprimés en gros caractères à condition qu'ils soient utilisés par tous les clients. Il s'agit donc de développer des produits pour l'ensemble des générations en tenant compte des difficultés que peuvent éprouver les séniors à les utiliser. De plus, ce qui est le plus important dans un produit est la facilité d'utilisation (pour 68% des séniors), la qualité vient ensuite, en englobant la durabilité et la sécurité. [...]

[...] Ils achètent la moitié des voitures neuves, et même des voitures haut de gamme. Ils restent également présents sur des secteurs que l'on pourrait croire réservés aux plus jeunes. Ainsi, jusqu'à 65 ans, le taux de pratique d'un sport est identique à la moyenne des Français. Il en va de même pour la technologie et l'informatique : des seniors ont un ordinateur chez eux, ce qui correspond ici encore à la moyenne nationale. Ceci signifie donc qu'ils sont une cible très intéressante pour les entreprises. [...]

[...] Annexe 1 : La sensibilité aux prix Annexe 2 : Lieux d'achats des produits alimentaires Annexe 3 : Consommer, plaisir ou nécessité ? [...]

[...] les plus jeunes sont encore dans une consommation plaisir, proche de celle des 40-50 ans. En général, ils sont satisfaits dans beaucoup de domaines de leur vie et bénéficient de revenus confortables La santé fait partie des trois points les plus importants que les baby-boomers souhaiteraient améliorer. Les loisirs ne sont pas leur première préoccupation, contrairement au domaine de la santé qui leur est primordial. Ensuite, on trouve les 65-75 ans qui se préoccupent plus de leur alimentation que les moins de 60 ans. [...]

[...] Annexe 3 p 30) Les postes de dépenses : Le tourisme est le premier poste de dépenses des seniors. Ils représentent du marché hôtelier et des forfaits tout compris. La maison est un autre poste de dépenses important : les plus de 50 ans possèdent notamment deux fois plus de résidences secondaires que les plus jeunes. Les seniors sont également de gros consommateurs de produits culturels lisent la presse magazine des livres. Le poids de la consommation des seniors se retrouve dans de nombreux secteurs. Ils représentent du marché des produits de beauté. [...]