Un outil de communication pour la distribution: le magazine des consommateurs

Thèmes abordés

Magazine, consommateur, magazine consommateur, comportement du consommateur

Résumé du document

Afin de s'adresser différemment aux consommateurs et de se différencier face aux actions de communications des concurrents, les entreprises recourent à des supports de presse : les magazines de consommateurs.
Nous nous intéresserons ici plus particulièrement aux magazines de consommateurs publiés dans le secteur de la distribution qui utilise beaucoup cet outil étant donné la législation qui leur interdit de faire des publicités à la télévision.

Extraits

[...] Contrôle qualitatif : satisfaction du lecteur vis-à-vis du contenu et de la forme du journal. Bibliographie Ouvrages KOTLER Philip & DUBOIS Bernard Marketing management Editions Publi-Union, 11ème édition, Paris LENDREVIE Jacques, LEVY Julien, LINDON Denis Mercator : Théorie et pratique du Marketing Editions Dalloz Marketing J.P. Helfer et J. [...]

[...] Un outil de communication pour la distribution : LE MAGAZINE DE CONSOMMATEURS Afin de s'adresser différemment aux consommateurs et de se différencier face aux actions de communications des concurrents, les entreprises recourent à des supports de presse : les magazines de consommateurs. Nous nous intéresserons ici plus particulièrement aux magazines de consommateurs publiés dans le secteur de la distribution qui utilise beaucoup cet outil étant donné la législation qui leur interdit de faire des publicités à la télévision. Présentation du plan : Afin de déterminer quels sont les facteurs clés de succès à la réalisation d'un magazine de consommateurs, nous préciserons tout d'abord un cadre d'analyse afin de pouvoir ensuite présenter les grands principes permettant d'optimiser l'utilisation de cet outil. [...]

[...] Le magazine se veut également divertissant avec des rubriques de loisirs qui le rendent plus ludique, comme ceux vendus en kiosque. Une approche interactive Le magazine doit renforcer la relation de proximité entre l'enseigne et le client en établissant un dialogue et un échange à l'aide de 2 types d'interactivités : L'interactivité éditoriale : il s'agit de donner la parole aux lecteurs. C'est le courrier des lecteurs. (cf. EPOK p9) L'interactivité commerciale : c'est un média de réponse (numéro de tél., site Internet, minitel) qui permet aux lecteurs d'établir un contact avec l'enseigne. [...]

[...] la communication sur l'enseigne Le magazine de consommateurs permet de positionner l'enseigne dans l'esprit des consommateurs. En effet, c'est : une vitrine un moyen de se différencier en mettant en exergue ses produits un moyen de diffuser les valeurs propres de l'entreprise (métier et coulisse) Le but est de valoriser l'entreprise afin d'obtenir une reconnaissance. Positionnement : Le magazine de consommateur est un outil de relation publique en améliorant la relation de confiance. Il est utilisé afin de créer des liens sur le long terme. [...]

[...] Ce langage accorde une place essentielle à la décision personnelle. III- Comment mettre en œuvre un magazine de consommateurs ? Choisir les moyens de réalisation 2 possibilités : Sous-traiter la réalisation du magazine à des agences de communication spécialisées (Ex : Vivre Champion). Avantage : utiliser le savoir-faire marketing pour les techniques de communication et de vente et le savoir-faire journalistique pour que le journal soit lu le plus longtemps possible. Inconvénient : standardisation des supports Réalisation en interne (Le Journal de Carrefour). [...]