Etude de cas marketing : Analyse du processus de décision de l'acheteur, d'un client traditionnel Porsche

Thèmes abordés

Etude de cas marketing, processus de décision, acheteur, client traditionnel, Porsche

Résumé du document

Société: (Industrie automobile)
Porsche Automobile Holding SE

Fondateur : Ferdinand Porsche (en 1931)

Les deux premières décennies, la société a construit les Coccinelles Volkswagen et des réservoirs en Allemagne et les coléoptères pour les militaires.

Propriétaire : Famille Porsche et Quatar Investissement (10%)

Extraits

[...] Fondamentalement, les consommateurs passent par tout le processus de décision de l'acheteur quand ils sont confrontés à une nouvelle situation complexe de l'achat. Les consommateurs savent déjà l'exclusivité et la réputation de leurs productions uniques et distinctives. Besoin de reconnaissance Chercher l'information Evaluation des alternatives Décision d'achat Comportement post achat Cayenne Est un multisegment de luxe cinq sièges de taille moyenne portes SUV. Panamera Est une voiture pleine grandeur de luxe portes fastback . Image: U-Turn Arrow 4 Le client tient toujours à garder à l'esprit que leur Porsche est ”la seule et unique" voiture avec de l'exclusivité et très distinctif. [...]

[...] L'étape du processus de décision d'achat dans lequel le consommateur est excité à la recherche de plus d'informations; le consommateur peut simplement avoir une attention accrue ou peut entrer dans une recherche active d'information. L'étape du processus de décision d'achat dans lequel le consommateur utilise l'information pour évaluer les marques alternatives dans le jeu de choix. La décision de l'acheteur sur quelle marque acheter. L'étape du processus de décision d'achat dans lequel les consommateurs prennent de nouvelles mesures après achat basé sur leur satisfaction ou leur insatisfaction à l'égard d'un achat. [...]