Le neuromarketing pose-t-il un problème d’ordre éthique, tant dans les méthodes utilisées que dans les solutions qu’il apporte ?

Thèmes abordés

neuromarketing, marketing, neurosciences cognitives, neurosciences affectives, consommateur, psychologie, concept psychologique

Résumé du document

Depuis le développement du marketing au sein de notre société dans les années 60, celui-ci s'est avéré être un bon moyen de promouvoir des produits mais surtout de comprendre les consommateurs tout au long du processus d'achat. Cependant, une multitude de produits et services sont lancés à travers le monde et seulement 10 à 13% d'entres eux réussiront leur phase de lancement malgré les différentes études menées préalablement (tant qualitatives que quantitatives).

Extraits

[...] Dans certains pays comme la France, il n'y a pas d'étude neuromarketing (La France a adopté la loi relative à la bioéthique de juillet 2011 interdisant l'utilisation des IRM ou des scanners des hôpitaux à des fins autres que médicales et scientifiques). Ce débat est axé sur de principales problématiques qui sont : Les outils de mesure La santé publique L'impact sur les enfants La transparence des pratiques Les réglementations Les libertés individuelles À présent, quittons le monde théorique pour nous intéresser à un cas concret afin de comprendre les enjeux de cette technique. [...]

[...] Mais ce n'est pas tout, en supprimant le logo, la marque crée une interaction avec sa cible. Ce constat fut utile pour la marque pour la suite. Inventée par Ale Smidts en 2002, la notion de neuromarketing peut se définir comme l'application des neurosciences cognitives au marketing et à la communication En plus de l'activité des hémisphères, le neuromarketing nous a permis de diviser le cerveau en trois parties distinctes qui permettent de comprendre le processus de décision. - le cerveau primitif (aussi appelé cerveau reptilien) : C'est la partie structure cérébrale primitive, responsable des instincts de survie, des réflexes innés et de la prise de décision initiale - Le cortex préfrontal : il contrôle le sens, l'intelligence, la créativité, la solidarité - Le système limbique : c'est le siège des émotions, il gère la mémoire et les expressions émotives En pratique, le Neuromarketing cible donc trois valeurs distinctes : la mémorisation, l'émotion et l'attention. [...]

[...] Les consommateurs gardent donc un premier avantage face aux entreprises désireuses d'utiliser ce procédé. - De plus, les psychologues mettent en avant le fait que le Neuromarketing va permettre aux consommateurs à mieux se connaître, au même titre que les tests de personnalité, et il s'agit de la meilleure arme contre le marketing en général. Plus le consommateur connaît ses émotions, son cerveau, moins il sera sensible aux actions amenant à la consommation. - Aussi, il ne faut pas perdre de vue que l'humain garde en lui une part de mystère, car l'être humain n'est pas rationnel dans ces décisions. [...]

[...] Le neuromarketing pose-t-il un problème d'ordre éthique, tant dans les méthodes utilisées que dans les solutions qu'il apporte ? Business ethics - Le neuromarketing Introduction Depuis le développement du marketing au sein de notre société dans les années 60, celui-ci s'est avéré être un bon moyen de promouvoir des produits, mais surtout de comprendre les consommateurs tout au long du processus d'achat. Cependant, une multitude de produits et services sont lancés à travers le monde et seulement 10 à d'entre eux réussiront leur phase de lancement malgré les différentes études menées préalablement (tant qualitatives que quantitatives). [...]

[...] Or, à trop vouloir nous influencer sur quels produits nous devons acheter ou non, les entreprises poussent ainsi leurs clients et consommateurs à consommer ce qui soulève encore une fois un véritable problème éthique. De plus, il existe un autre problème quant à cette pratique. En augmentant l'impact publicitaire, le neuromarketing peut ainsi favoriser à l'essor de compagnies dont les effets peuvent être dramatiques. Pour illustrer notre argument, prenons l'exemple de firmes dans le secteur du tabac qui, aux États-Unis, a ainsi vu son nombre de consommateurs augmenter de manières significatives, provoquant la mort de plus de fumeurs. Prenons également l'exemple de l'obésité, véritable fardeau de notre société. [...]