De quelle manière la supply chain management permet-il aux entreprises de relever le défi et de proposer une offre conforme aux attentes et qui se renouvelle facilement ?

Thèmes abordés

entreprises, offre et demande, décision d'achat, outils numériques, bijouterie, luxe, processus technologique, ère numérique

Résumé du document

Par définition, on entend par l'expression « supply chain management » la manière de réunir et d'utiliser les moyens et ressources sur le circuit de production afin de proposer la meilleure qualité de produits au consommateur final, partant des ressources indispensables à la production jusqu'à sa distribution. L'entreprise surveille attentivement chaque étape du processus de production pour limiter les coûts et ajuster ses capacités.

Extraits

[...] Il y a donc un important travail de recherche, d'analyse des tendances, d'étude de l'offre concurrente et de mise sur papier des idées remontées. Les croquis et projets sont ensuite étudiés par les services de décision qui optent ou non pour le modèle dessiné. La mise en production suit cette phase de validation. Les capacités de production se mettent alors en marche. Les fournisseurs sont contactés, les matières premières sont récupérées et le matériel de production est utilisé par le personnel dédié pour procéder à la création des unités produites. [...]

[...] C'est une variable particulièrement volatile sur le marché des bijoux de fantaisie ce qui implique une connaissance aiguë des tendances, des modes et des influences pour pallier ces limites. Le sujet est intéressant dans la mesure où pour survivre et se pérenniser, les entreprises doivent apprivoiser cette demande et sont guidées par les décisions d'achat ce qui implique de constamment se tenir au courant et de rester alertes sur le marché. La relation de cause à effet qui relie la demande à la chaîne de production constitue l'une des particularités du secteur des bijoux fantaisie. [...]

[...] Dotés d'un savoir-faire authentique et passionnés par leur art, les artisans créateurs peuvent utiliser leur imagination pour développer des produits originaux avec des matières nobles et innovantes ce qui dynamise l'offre. La distinction se fait aussi par le rappel aux valeurs et origines locales du produit. Pour les autres ou pour soi, l'achat demeure. Il faut tout de même souligner l'augmentation croissante des parts de marché concernant le segment de vente de bijoux et de montres en ligne qui représente presque 12% aujourd'hui. [...]

[...] Basées sur les tendances et les modes, elles nécessitent un important renouvellement avec une cadence rendant possible la production d'unités uniques par des artisans créateurs. L'INSEE les classe dans la catégorie des entreprises au code NAF suivant "Fabrication d'articles de bijouterie fantaisie et articles similaires". Les bijouteries proposent toutes sortes de bijoux que l'on peut catégoriser (boucles d'oreilles, colliers, bracelets etc). Une part minime des bijouteries du secteur a leur place en centre-ville (presque du volume de ventes). On y retrouve essentiellement des structures déjà bien implantées sur le territoire avec des mastodontes comme Pandora ou Swarovski. [...]

[...] En effet, l'ensemble de la chaîne de la création à la fabrication et à la distribution passe par un processus technologique offrant une expérience plus personnalisée. L'assistance peut être rémunératrice sur la délimitation des coûts (intelligence artificielle), la créativité (impression 3D) ou encore l'adaptation des capacités de production (utilisation des réseaux sociaux). L'utilisation renforcée à l'analyse de données des clients permet de les cibler plus personnellement avec l'accent mis sur leurs préférences tout en maîtrisant convenablement ses stocks. Une communication en ligne est désormais indispensable avec la valorisation de l'user experience pour montrer et vendre ses bijoux afin de rendre compte à un public plus important. [...]