Présentation de l'acte d'achat d'un voilier

Résumé du document

Dans leur acte d'achat, les individus se comportent différemment selon une multitude de facteurs d'influence. De surcroit, plus l'habitude d'achat du produit sera faible, plus le risque perçu sera fort, et donc plus le comportement d'achat sera long et complexe. C'est la raison pour laquelle nous avons choisi l'achat d'un voilier afin d'étudier le comportement d'achat d'un individu (...)

Extraits

[...] Il revient donc à la mode. Jean Michel est un féru de l'écologie. Aventurier dans l'âme (il fait partie d'un club de randonnée), la mer l'a toujours attiré, de par ses racines notamment. L'importance des variables explicatives individuelles PREMIEREMENT : LES MOTIVATIONS Nous nous intéressons maintenant aux variables explicatives individuelles. On ressent en permanence des besoins qui constituent des états de tensions, susceptibles d'éclater à la première opportunité.Avant que Jean- Michel commence ses recherches concernant son voilier, il ne portait pas réellement attention aux différentes publicités sur le produit faites dans le but d'attirer notre attention. [...]

[...] Pêcheurs avant tout, ses parents n'ont pas eu beaucoup l'occasion de naviguer sur des voiliers de plaisance. Toutefois, ayant baigné dans le milieu, ils eurent beaucoup de contacts avec ce type de consommateurs et assurent à Jean-Michel connaître ce fameux industriel ACV, promoteur de la publicité dans son entreprise. Ils lui conseillent d'acheter à Atlantique Concept Voile car ils n'ont eu que des bons échos. Ils avaient des amis plaisanciers avec lesquelles ils sont partis naviguer plusieurs fois. Lorsqu'il était petit, Jean Michel a eu la chance de partir en famille naviguer avec eux. [...]

[...] Fils de marins, il a toujours ressenti une attirance les océans. Cet achat comblerait son désir de renouer avec ses racines.Il pourrait affirmer sa personnalité en achetant un produit lié à son caractère selon ses performances, sa taille, sa couleur, son nom etc. Jean-Michel suit donc une motivation d'auto-expression lors de son acte d'achat. Un désir de faire plaisir De plus, sa fille vient de passer son baptême de plongée. Amoureuse des fonds marins, son père désire qu'elle tombe sous le charme de la surface bleue des océans. [...]

[...] Par contre, il ne se sentait pas capable de déterminer toutes les caractéristiques de son futur bateau. Il a donc demandé conseil à ses amis et à ses parents ayant plus d'expérience dans le domaine. Le processus d'achat Les acteurs de l'acte d'achat Concernant les différents acteurs intervenant dans l'achat du voilier, on y trouvait tout d'abord Jean-Michel, l'acheteur mais aussi l'utilisateur, car il a lui-même choisi le voilier qui répondait au mieux à ses besoins et qui lui était destiné. [...]

[...] Déçus par leur premier achat, une connaissance leur a conseillé ACV. Cette connaissance se trouve être une personne très respectée dans le domaine de la navigation de plaisance. Elle aurait même participé à des compétitions de voile ! Ainsi, les Valorec n'ont pas hésité un instant, suivant le conseil de ce leader d'opinion. En conséquence, après avoir pris contact avec eux, Jean-Michel choisit d'imiter les Valorec et de porter son intention d'achat là où les amis de ses parents et le professionnel de la navigation l'ont fait avant lui. [...]