Secteur de la communication Secteur externe et les différents médias
Ce document s'intéresse à l'environnement externe du secteur de la communication, mais également aux différents types de communication.
La communication un secteur en pleine mutation avec des évolutions technologiques bouleversent les habitudes de consommation des médias : la numérisation. En effet, là où avant on avait des médias spécifiques, pas compatibles entre eux, la numérisation entraîne de possibles combinaisons (ex : un terminal de radio numérique). Aussi, sur des sites où il y avait uniquement du rédactionnel, on va maintenant avoir des images.
[...] Agences annonceurs et média revendiquent ce droit à décider eux-mêmes des principes qui vont régir la communication publicitaire. Le principe est menacé, car malgré la présence du BVP certaines pratiques restent discutables. Le BVP est une règle de conduite. Il va aussi conseiller. Il a 3 missions : Élaboration d'un code de bonnes conduites Conseil aux agences, annonceurs et média Approbation de toutes les campagnes TV avant sa diffusion, seul média pour lequel c'est obligatoire. Des campagnes diffusées sans respecter ces principes seront dénoncées par le BVP. [...]
[...] Internationalisation de nombreux annonceurs o Des campagnes de communication globales pour des marques globales o Il faut travailler avec une agence avec une agence ayant un réseau d'agences dans le monde o Concentration Des enjeux écologiques : nécessité de prendre en compte o Les pouvoirs publics o Argument de vente pour les consommateurs On a constaté que la publicité est rarement écoresponsable. o Le greenwashing : donner un vernis écologique à des marques ou des produits qui ne le sont pas. Ex : publicité Peugeot avec des fleurs qui sortent de la voiture. o Ignorer les enjeux écologiques. Ex : 4x4 dans la mer, Cristalline, bouteille en plastique. Le BVP n'est pas assez sévère avec la publicité. Un leitmotiv : le ROI. Les investissements en communication sont devenus considérables. [...]
[...] Il veut pouvoir choisir sa programmation tout seul. Par ailleurs, il veut jouer : on assiste alors à l'apparition de blogs, notamment de blogs de marques. C'est ainsi que des consommateurs mettent leurs avis en ligne sur la mode, des marques Les avis peuvent être négatifs, mais aussi positifs. En France, il y a 4 millions d'internautes blogueurs. Les secteurs les plus courtisés sont la cosmétique, la mode, le high-tech et l'automobile. Au niveau publicitaire, il existe une saturation qui entraîne perte d'efficacité et mécontentement des annonceurs, mais aussi des consommateurs. [...]
[...] Il devient un expert de la marque et des marques concurrentes. Il construit un positionnement. Élaboration et mise en œuvre d'une stratégie de communication. Une personne importante est le commercial. Il traduit le brief de l'annonceur. Création et exécution : directeur artistique. Les agences média Elles sont historiquement des acheteuses d'espace publicitaires aux régies. Elles avaient une fonction de grossiste : l'achat d'espace en gros obtient des tarifs intéressants sur des gros volumes, mais elles n'en faisaient pas profiter les annonceurs. [...]
[...] Il y a un problème avec cette rémunération notamment quand on calcule l'efficacité par rapport aux ventes : si le produit ne se vend pas, l'agence est mal rémunérée, alors que le problème peut venir du produit (mal adapté aux besoins, conditionnement, packaging ) et l'augmentation des ventes ne se fait pas forcément tout de suite. En général, les formes de rémunération sont mixtes ; intéressement, pourcentage d'achat ou honoraires. Un dernier problème est la propriété intellectuelle du travail de l'agence. Est-ce que la création appartient à l'agence ou à l'annonceur ? La création est faite pour la marque de l'annonceur, c'est lui qui paie. C'est l'agence qui crée. [...]
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