La connaissance du ou des marché(s) qui concernent l’entreprise dans son ambition

Résumé du document

Il existe 4 définitions de marché qui concernent le marketing :

- Marché principal : c'est où l'on retrouve déjà des échanges entre les produits des concurrents et des consommateurs.
- Marché environnant : c'est l'objet de l'échange est différent du produit étudié mais qui vise la même nature de besoin. Ex : le marché du kebab à domicile il faut tenir compte du marché de la pizza et des hamburgers à domicile.
- Marché support : c'est le marché où on retrouve des produits indispensables pour consommer notre propre produit.
- Marché générique : c'est le marché principal + marché environnant. Ex : le marché de la restauration rapide.

Extraits

[...] - La transparence : savoir comment le produit est fait. Ce phénomène est apparu depuis la vache folle. - La discussion : revendication pour s'enrichir intérieurement et l'esprit du luxe. Ex : carré d'Hermès, finition haut de gamme des voitures. - L'ostentatoire, démonstratif : succès de certaines marque. Ex Dolce & Gabana. - La pédagogie : apprendre, savoir, comprendre avec ce que l'on consomme. Acquisition de culture. Les consommateurs sont de plus en plus avides sur la fabrication du produit. [...]

[...] - Il soit opérationnel, accessible à l'entreprise. E : Les différentes techniques de segmentation de la demande : Il en existe 2 types : - L'approche séparatiste : notion d'arbre de segmentation. - Approche agrégative ou typologique de la demande. L'approche séparative : l'arbre de segmentation : Il s'agit à partir d'une liste de critères préétablis d'identifier par des tests statistiques les critères les plus discriminants et de découper la demande du niveau le plus au moins discriminant. Ex : Le marché du yaourt. [...]

[...] - L'innocuité : revendication de volonté de consommation du consommateur avec aucune incidence santé du consommateur et les autres ni l'environnement, puis zéro impacts. Ex : Produits bio, et voiture électrique. - La praticité : c'est la simplicité. Ex : le téléphone sans fil, micro-onde, packaging (avec poignées). - La proximité : géographique ou psychologique. Le consommateur est intéressé par le fait qu'il achète à quelqu'un dont il se sent proche. Ex : émission TV à thème, ordinateur portable, épicier du quartier. - La vertu : envie de consommer des produits ayant des valeurs d'éthique, transparence et citoyenneté. [...]

[...] Il s'agit de chercher dans le macro environnement les signaux dans lesquels l'entreprise évolue dans la société. Le macro environnement se compose de : l'environnement démographique, environnement technologique, environnement économique, environnement socioculturel, environnement politico légal, environnement écologique. Environnement démographique : structure de la population avec la pyramide des âges, les flux migratoires. Environnement technologique : quelles sont les applications de la recherche pour un avenir proche ? Quelles modifications matérielles devrons-nous apporter aux produits que nous vendons ? Ex : Miniaturisation des composants électroniques et transmission par voie hertzienne à favoriser la naissance et l'explosion du téléphone portable. [...]

[...] Ex : Leader d'opinion, média, prescripteur. Public indésirable : c'est un acteur qui s'intéresse à l'entreprise mais l'entreprise ne voudrait pas qu'on s'y intéresse. Ex : Association de protection de la nature. Public mutuel : acteurs où il y a une mutualité avec l'entreprise. Ex : Politique et ses représentants territoriaux. II : Information utile à la prise de décision marketing : Il existe 2 niveaux d'information : - La prospective : qui est la manière dont on va se projeter dans l'avenir. [...]