Les processus de décision qui précèdent et déterminent le comportement du consommateur

Résumé du document

La consommation est l'une des formes élémentaires de la vie quotidienne. Le développement de la société moderne a conditionné un environnement lourdement chargé d'objets, de signes et d'interactions fondées sur des échanges marchands. La production de biens manufacturés augmente de manière inflationniste et les prestations de services ne cessent de se développer et de se diversifier. A ce phénomène s'ajoute l'accélération du renouvellement de l'offre disponible. Face à cette complexité, les acteurs économiques sont de plus en plus tiraillés.

La théorie du consommateur est la modélisation économique du comportement d'un agent économique en tant que consommateur de biens et de services. Cette expression désigne généralement la seule théorie néoclassique du consommateur et les travaux qui en découlent. Le modèle des choix du consommateur explique comment les acheteurs concilient ce qu'ils aimeraient faire, ce qui est décrit par leurs goûts, et ce que le marché leur permet de faire, qui est dicté par leurs revenus et les prix des différents biens. Le but étant de maximiser au final l'utilité de l'agent économique malgré les contraintes qui l'entoure.

Extraits

[...] Les achats sont conditionnés par la publicité et les stratégies marketing qu'adoptent les entreprises. Il apparait des modes de consommation accompagnés de nouveaux besoins. - Liberté de consommer et choix individuel : Ceci correspond à la liberté que chacun a de consommer afin d'obtenir un maximum de satisfaction compte tenu de contraintes de ressources qui lui sont fixées. Bibliographie _ Murat Yildizoglu, Introduction à la microéconomie, Édition Libre _ Denis Darpy et Pierre Volle, Comportements du consommateur; concepts et outils (2e Edition), Edition Dunod _ Patrick Villieu, Macroéconomie: Consommation et Epargne, La Découverte. [...]

[...] Un produit qui ne convient pas à un consommateur peur sembler être le meilleur aux yeux d'un autre. La diversification des marchés et l'étendue des gammes de produits en témoignent. Aujourd'hui, en terme de choix, tout le monde y trouve son compte. Le besoin d'estime a purement attrait au psychologique et non à l'économique de même que pour le besoin d'accomplissement. Le Consommateur par le biais de la consommation cherche à satisfaire au mieux ses besoins le plus souvent de manière rationnelle. [...]

[...] La traduit la rationalité du consommateur. TMS Ce taux de sacrifice qui maintient son utilité constante est le taux marginal de substitution (TMS). C'est le ratio de la variation δY de la quantité consommée d'un bien Y qui est nécessaire pour maintenir l'utilité d'un consommateur constante, alors que la quantité consommée d'un bien X varie de δX. Le taux marginal de substitution est donc une mesure de la façon dont on substitue, à la marge, un produit par un autre, de façon à ce que la satisfaction du consommateur soit identique. [...]

[...] Face à cette complexité, les acteurs économiques sont de plus en plus tiraillés "Ensemble des actes des individus directement reliés à l'achat et à l'utilisation de biens économiques et de services, ceci englobant les processus de décision qui précèdent et déterminent ces actes". Engel, Kollat & Blackwell, Consumer behavior Tel peut être la définition du comportement du consommateur. La question étant de définir quels sont ces achats ? Et Quels sont les processus de décision qui précèdent et déterminent ces actes ? Les différents types d'achats L'achat rationnel Ce type d'achat répond souvent à la satisfaction de besoins courants, des besoins de première nécessité. [...]

[...] C'est pourquoi Wilfredo Pareto, successeur de Marshall proposa une formulation en termes d'utilité ordinale. L'utilité est une manière de représenter les préférences des consommateurs de manière abstraite : on veut représenter le classement des paniers de biens des consommateurs de manière ordinale, ce n'est pas la valeur en elle-même de l'utilité qui importe, mais la manière dont elle classe les paniers. Dans le cadre de l'utilité ordinale, il est demandé au consommateur de pouvoir classer raisonnablement les biens ou paniers de biens en fonction de l'utilité apportée. [...]