Comment gérer un risque de déshérence dans une entreprise d'assurance ? - Soutenance orale

Thèmes abordés

Déshérence, Groupama, assurance, compagnie d'assurance, assurance vie, gestion des risques

Résumé du document

Ce document vise à présenter les principales conclusions de mon mémoire de fin d'année intitulé « LA DESHERENCE EN ASSURANCE ». Ce sujet est d'une grande importance, car il touche à la gestion des contrats non réclamés et à la protection des intérêts des bénéficiaires potentiels. Nous allons explorer les différentes stratégies mises en place par les compagnies d'assurance pour faire face à ce défi et analyser les résultats obtenus.

Extraits

[...] Conclusion Pour conclure, ce mémoire a exploré la gestion du risque de déshérence dans les compagnies d'assurances, en se basant sur l'étude de cas de Groupama Gan Vie. La déshérence des contrats d'assurance vie est un défi majeur, nécessitant des stratégies efficaces pour minimiser les cas de déshérence et garantir que les bénéficiaires reçoivent leurs prestations. Nous avons observé les outils et méthodes utilisés par Groupama Gan Vie, tels que l'analyse des données, l'automatisation des processus et les campagnes de sensibilisation, qui ont prouvé leur efficacité. [...]

[...] Comment gérer un risque de déshérence dans une entreprise d'assurance ? - Soutenance orale Introduction : Bonjour à tous, je suis [votre nom], et je vais vous présenter aujourd'hui les principales conclusions de mon mémoire de fin d'année intitulé « LA DESHERENCE EN ASSURANCE ». Ce sujet est d'une grande importance, car il touche à la gestion des contrats non réclamés et à la protection des intérêts des bénéficiaires potentiels. Nous allons explorer les différentes stratégies mises en place par les compagnies d'assurance pour faire face à ce défi et analyser les résultats obtenus. [...]

[...] Cette sanction a marqué un tournant dans la prise de conscience de l'ensemble des acteurs de l'assurance en France. Notre analyse révèle l'existence d'un risque juridique clairement identifié par Groupama Gan Vie en ce qui concerne le non-respect des législations et réglementations sur les contrats en déshérence. Cela était principalement dû à des pratiques qui ne permettaient pas de garantir une prise en compte de l'ensemble des assurés du groupe, ce qui pouvait provoquer des retards de paiement et des sanctions. [...]

[...] En utilisant l'étude de cas de Groupama Gan Vie comme point de référence, nous pouvons tirer des enseignements qui s'appliquent à l'ensemble du secteur des compagnies d'assurance en France. Les résultats de notre recherche soulignent l'importance de la conformité juridique, de la communication proactive avec les titulaires de contrats et de l'utilisation de technologies avancées pour améliorer la gestion de la déshérence. Ces enseignements sont conformes aux hypothèses de recherche que nous avions formulées au début de notre étude. Ils soulignent l'efficacité des campagnes de sensibilisation, de l'utilisation de technologies telles que l'intelligence artificielle et de l'amélioration de la communication avec les assurés. [...]

[...] De plus, l'entreprise a renforcé sa communication avec les titulaires de contrats, les informant sur l'importance de tenir à jour leurs informations et de maintenir un dialogue ouvert. Cette communication proactive a permis de minimiser le risque de déshérence due à un manque de contact avec les titulaires de contrats. Enfin, Groupama Gan Vie a investi dans des solutions technologiques pour améliorer la gestion des contrats en déshérence, notamment en utilisant des outils d'analyse des données pour identifier les contrats à risque. [...]