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Marketing des services

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330 résultats

10 Nov. 2011
doc

Comparison of the competitor prices in a service context and the implications of setting up an effective pricing strategy

Étude de marché - 6 pages - Marketing des services

These days, services have known an outstanding growth and have become an important part of economies (Avlonitis and Indounas 2007). Thus, more people work today on services, than ever before and services are no longer just an insignificant option linked to tangible goods (Palmer 2005). However,...

26 Oct. 2011
doc

Etude marketing de la compagnie aérienne Easy Jet: une compagnie low cost à moins que...

Étude de cas - 42 pages - Marketing des services

L'émergence du marché low Cost à travers un bref historique du marché aérien : Pour comprendre l'émergence des compagnies Low cost sur le marché Européen, il convient d'observer le processus aux USA, puisqu'il a précédé et surtout influencé l'évolution du marché aérien sur le vieux continent. Le...

14 Oct. 2011
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Analyse marketing de Areva

Étude de cas - 13 pages - Marketing des services

Clientèle bien spécifique : Areva à l'origine du 6ème de la production mondiale Politique développement de projet : Chine, Inde, Afrique du sud & USA Marché étroit : acheteurs en position de force. Imposent aux vendeurs de serrer au maximum leurs marges....

07 Oct. 2011
doc

Etude de cas Ormesson: problème de communication

Étude de cas - 2 pages - Marketing des services

Étude de cas de la ville d'Ormesson et son marché, cette étude consiste a mettre en place un plan de communication pour attirer ses habitants dans le marché de la commune. Cette étude est susceptible de vous aider a mettre en place des plans de communication de divers situations et vise a...

04 Oct. 2011
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Sequoia - E-marketing Plan

Étude de cas - 22 pages - Marketing des services

Since 1988, the supermarket Sequoia specialized in organic and natural products. The objective of this store was to provide healthy and organic food and also products for cleaning the house, cosmetics, etc. that was intended to enhance the well-being of customers. The choice of the firm Sequoia...

23 juin 2011
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International consumer behavior - publié le 23/06/2011

TD - Exercice - 6 pages - Marketing des services

Our company wants to launch a new service in car insurance in Netherland. In this way we will propose an all inclusive pack for our customers which will beneficiate of free services as fixing their car after a damage, the lend of a car during reparation... We notice that in this country drivers...

23 juin 2011
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Marketing des services: McDonald/Quick (profil, stratégie, positionnement concurrentiel)

Étude de cas - 1 pages - Marketing des services

Pour cet exercice, j'ai décidé de choisir comme exemple de franchise le géant américain McDonald's, leader mondial dans le secteur de la restauration rapide. Aujourd'hui, la multinationale compte plus de 30 000 points de ventes répartis dans une centaine de pays, dont la majorité est...

20 juin 2011
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Marché de la garde d'enfants et nouveau concept

Étude de marché - 8 pages - Marketing des services

La plupart des pays industrialisés voient leur population vieillir. Ce phénomène n'échappe pas à l'Europe, ni à la France. On dit qu'il y a plus de tombeaux que de berceaux en Allemagne. La France n'en est pas encore là, car son taux de fécondité est parmi les plus élevé en...

20 juin 2011
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Marché de la musique et nouveau concept

Étude de marché - 5 pages - Marketing des services

Etude qualitative : Les aspects les plus importants dans l'appréciation de la qualité d'une chanson : - La mélodie et la composition : 47% - Les paroles : 34 % - L'auteur : 11 % - Les instruments utilisés : 6% Motivation : - La musique est en effet perçue comme indispensable...

18 mai 2011
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Marketing Stratégique

Cours - 4 pages - Marketing des services

Dossier 1 : Stratégie et Marketing Dossier 1 : Stratégie et Marketing I. Stratégie d'entreprise et stratégie marketing II. Analyse au niveau du portefeuille d'activités III. Elaboration d'une stratégie marketing Dossier 2 : Le grand paradoxe du marketing du luxe I. Définitions et...

19 avril 2011

Enjeu marketing des services

Cours - 3 pages - Marketing des services

En quoi consiste le marketing des services? quelle est sa particularité par rapport au marketing traditionnel. Il n'a pas 4 P mais bel et bien 7 P. Qu'est ce que la servuction? Quels sont les enjeux du marketing des services

14 avril 2011
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Analyse SWOT de Manpower

Fiche - 2 pages - Marketing des services

Forces - Une expérience de plus de 40 ans. - Notoriété. - Un des majors de l'Interim avec Adecco et Vediorbis : N°2 français en termes de chiffre d'affaires. - Un précurseur en législation sociale (adoption en 1968 du système de paie hebdomadaire des intérimaires, d'une indemnité de...

12 avril 2011
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Marketing Case Study: DELO

Étude de cas - 19 pages - Marketing des services

This project was our first practical step in the world of brand marketing. We have been working on an idea which has come from the only woman of the group. Offering new products and answering needs with a brand is the aim and we try to challenge it. We intend in the report to show you how a new...

11 avril 2011
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Die Herausforderungen des Event-Marketings - Alle Erschwerungen von Konzeptierung bis Durchführung einer Veranstaltung

Mémoire - 35 pages - Marketing des services

Die Veranstaltungen sind Motoren im Bereich der Kaufförderung und der Einführung neuen Produkte. Sie haben auch, innerhalb von Unternehmen, mit Motivation, Weiterbildung, Darstellung oder Austausch zu tun. Ihre wichtige Rolle soll aber nicht die Tatsache vernebeln, dass sie nicht etwas Einfaches...

07 avril 2011
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Etude du marché du conseil

Fiche - 8 pages - Marketing des services

Etude de marché du conseil, au format PowerPoint : la concurrence, le marché et son profil, les coûts et les différents risques de ce marché si particulier.

06 avril 2011
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Étude de la qualité de service du Musée Carnavalet

Étude de cas - 4 pages - Marketing des services

Le Musée Carnavalet est consacré à l'Histoire de Paris de la préhistoire à nos jours. Il a été créé par le préfet Haussman en 1880. Situé en plein coeur du quartier du Marais dans le 3ème arrondissement de Paris, le musée est réparti en deux bâtiments : l'ancien hôtel de Carnavalet ainsi...

06 avril 2011
pdf

Marketing des services - La Poste

Commentaire de texte - 2 pages - Marketing des services

(....) - Internet : - L'activité du courrier est un marché en déclin. En effet, avec l'explosion d'Internet dans les années 2000, le mail remplace peu à peu le courrier. - Avec l'explosion des sites internet marchand, La Poste a énormément augmenté l'activité du colis. Elle...

27 févr. 2011

Dossier création d'un produit innovant

TD - Exercice - 1 pages - Marketing des services

Ce dossier est un powerpoint réalisé en cours de communication. Le but étant de trouver un produit innovant et d'imaginer son lancement sur le marché.

01 févr. 2011
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Mesurer et manager - B. Averous

Fiche de lecture - 2 pages - Marketing des services

Mesurer les différents champs d'actions de la qualité est, en soit, un premier pas en avant selon B. Averous car cela permet de focaliser l'attention des acteurs sur les améliorations souhaitées. Si cette affirmation constitue un « point de départ » son caractère lacunaire ne fait aucun doute...

31 Janv. 2011
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Les caractéristiques des services

Fiche - 4 pages - Marketing des services

Présentation écrite des différentes caractéristiques des services (marketing des services).

16 déc. 2010
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Le marché du crédit à la consommation

Dissertation - 5 pages - Marketing des services

En 2004, selon les chiffres publiés par le Sénat, les crédits à la consommation représentaient pour le marché économique français 114 milliards d'euros, plaçant ainsi la France en troisième position des pays européens ayant le plus souvent recours au crédit à la consommation. Considéré comme un...

15 déc. 2010
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Le marché de l'assurance

Cours - 5 pages - Marketing des services

Le marché de l'Assurance comporte traditionnellement deux grands segments. Le premier est l'Assurance de personnes qui couvre les personnes physiques et le second l'Assurance de biens et de responsabilité qui couvre des biens essentiellement matériels . Le marché global de l'Assurance est...

10 déc. 2010
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Vendeur d'élite - Michael Aguilar

Fiche de lecture - 9 pages - Marketing des services

Cet ouvrage a pour principal rôle de répondre à un certains nombre de questions concernant les techniques et le savoir-faire des meilleurs vendeurs. Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre davantage que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils vraiment en situation de vente ?...

30 Nov. 2010
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Projet création d'entreprise : une entreprise de service à la personne

Cours - 30 pages - Marketing des services

Idée : Créer une entreprise de services à la personne et de services aux entreprises. Cette société aura donc 2 pôles métiers : le premier pôle sera un service de livraisons colis inter entreprises que nous assurerons en moto. Le second pôle sera un service chauffeur qui proposera d'assurer le...

30 Nov. 2010
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La mise en place d'une structure commerciale au sein de l'entreprise Eneria-Cat

Dissertation - 8 pages - Marketing des services

Faire face à la rude concurrence est devenu de plus en plus dur. Les entreprises cherchent à acquérir des avantages concurrentiels pour se différentier, que ça soit à l'échelle interne ou externe à l'entreprise. Avoir une force de vente efficace, performante et motivée, est considéré comme l'un...

25 Oct. 2010
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Le matériel médical et la santé à domicile

Cours - 14 pages - Marketing des services

Le marché de la santé à domicile en France se porte bien. En 2008, le marché des dispositifs médicaux pour le maintien à domicile était de 4.2 milliards d'euros (1.6 milliards pour l'HAD, soins à domicile et 2.6 milliards pour la location ou vente d'équipements médico-techniques). Plus de 50% des...

15 Sept. 2010
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Web services in France

Analyse sectorielle - 5 pages - Marketing des services

The French websites speaking about restaurant are very completed. www.aurestaurant.com/ is the leader for this service, we can have a repertory of all the restaurants in France (more than 100 000 restaurant). There is a ranking system on the website to evaluate the restaurant. The evaluations...

09 Sept. 2010
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PME: Faire face à la crise en développant des équipements pour les collectivités locales ? Exemple de l'entreprise Capchiche.

Dissertation - 24 pages - Marketing des services

La Recherche et Développement est essentielle, voire vitale même pour la survie de l'entreprise sur le marché, qui est en constante évolution. De par les caractéristiques même de ses produits, la réactivité de l'entreprise à toute modification technologique est le gage de sa survie et de son...

13 juil. 2010
doc

Internship report in Locatel France (2009)

Étude de cas - 11 pages - Marketing des services

As a second year student of the INSEEC business school, I had to do an internship during the three months of my summer period. I chose the company Locatel, located in Nanterre Prefecture in France. Locatel is the French and European leader in the integration of interactive multimedia solutions,...

08 juin 2010
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Creación de empresa - proyecto de restaurante

Étude de marché - 22 pages - Marketing des services

Desde el Pacífico hacia su plato… los mejores productos; ese es nuestro objetivo. Satisfacer los exigentes paladares de cada uno de nuestros clientes. Para esto nos hemos esmerado en crear una gran variedad de menús con exquisitas alternativas que deleiten a nuestros clientes. Además de...