Die Herausforderungen des Event-Marketings - Alle Erschwerungen von Konzeptierung bis Durchführung einer Veranstaltung

Résumé du document

Die Veranstaltungen sind Motoren im Bereich der Kaufförderung und der Einführung neuen Produkte. Sie haben auch, innerhalb von Unternehmen, mit Motivation, Weiterbildung, Darstellung oder Austausch zu tun. Ihre wichtige Rolle soll aber nicht die Tatsache vernebeln, dass sie nicht etwas Einfaches zu organisieren sind. Für diesen Grund führt diese Arbeit alle Schwierigkeiten im Bereich des Event-Marketings an. Damit diese Studie völlig verständliche sei, können Sie ein paar theoretische Erklärungen finden und auch eine kleine Vorstellung von den Beruf der Event Agenturen.

Extraits

[...] Strand, Vorstellung von dem neuen Produkt, leckeres Mittagessen, Dolcefarniente, Probe des neues Produkt, Sport-Training, Frühschoppen und Kleinkunst Evening Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Grundlagen Type von Events Öffentliche Veranstaltungen Kick-offs Events Promotion Events Betriebliche Veranstaltungen Incentives Get-Together-Events Seminare und Workshops Informative Veranstaltungen Messen, Ausstellungen, Kongresse, Tagungen und Jahreshauptversammlungen Tag der offenen Tür Public-Relation-Events Sonstige Veranstaltungen Privat Geburtstagsfeier Hochzeit Sportsevents Marketing Konzeption des Marketing Ziele des Marketing Instrumente des Marketing Die Wichtigkeit von Projektmanagement Kommunikationspolitik Werbung Fehlerquellen : Kommunikationsprobleme Eine Veranstaltung von A bis Z Kundenakquise Arten der Kundenakquise Werbebrief Telefon/persönliches Vorsprechen E-Mail Ausschreibung/Pitch Konzept Briefing Konzipierung Zeitbedarf für ein Konzept Kosten eines Konzepts Form, Umfang und Wahl der Medien Inhalt und Aufbau eines Konzepts Fehlerquellen Mangelnde Beweislast Zeit Schwaches Konzept Planung Ablaufpläne Kalkulation und Kosten Kalkulationen Kosten Selbstkosten Fremdkosten Durchführung Jeder Veranstaltung ist einzigartig Fehlerquellen Absage von Künstler Kapazitäten Wetter Technische Probleme Catering Personal Security Fehlende Genehmigungen Schlechte Betreuung Nach der Veranstaltung Erfolgskontrolle Debriefing Event-Agenturen: ein Qualitätspartner Die Kompetenz von Event-Agenturen Die Zukunft von Event-Agenturen 53 Nachwort: und morgen? 57 Quellen 58 Anhänge 60 Einleitung Seit Mitte der 1990er haben die Veranstaltungen eine Glückssträhne. Die Gründe dafür? Immer mehr Preiskämpfe, Kundenbindung, Marktanteile und weltweiten Wettbewerb. Der Druck ist immer härterer. Und den Beginn des 21. Jahrhunderts hat dieser Entwicklung nicht wirklich verändert im Gegenteil. Die Veranstaltung (auch Event oder Marketing-Event genannt) ist ein Marketinginstrument, dass immer mehr als etwas Wichtiges betrachtet wird. Kunden, Produkte oder Marke haben damit direkt zu tun. Heute muss Einkaufen zum Erlebnis werden. [...]

[...] Selbstkosten In eine Kalkulation gehören von der Agentur erbrachte Vorleistungen wie: o Konzept o Beratung und Betreuung o Personal o Reisekosten o Auswertung von Fragebögen o Dokumentation der Veranstaltung o Kontrolle o Nachkalkulation Einige Kosten lassen sich nicht hundertprozentig der jeweilige Veranstaltung zuordnen. Aus diesem Grund berechnet die Event-Agentur entweder eine Pauschale (zum Beispiel für Internetnutzung, Kopien, Büromaterial) oder rechnet all diese anfallenden Kosten (wie Miete, Nebenkosten, Versicherung, Verwaltung usw.) eines gesamten Jahres auf einen Tag herunter und gibt diesen Gemeinkostenzuschlag multipliziert mit der Anzahl der vom Event beanspruchten Arbeitstage weiter Fremdkosten Fremdkosten sind im Gegensatz zu den Selbstkosten relativ einfach der Veranstaltung zuzuordnen. [...]

[...] Am wichtigsten an diesem Tag ist der bereits erstellte Programmlaufplan. Alle beteiligten Personen sollten in ihre Aufgaben, Aufgabenbereiche sowie Arbeitszeit genauestens eingewiesen werden. Darum soll der Projektleiter so viele Informationen wie nötig geben, und auf der anderen Seite unbeteiligte Personen nicht mit unnötigen Informationen belasten. Auf jedem Fall kann eine Checkliste am Eventtag helfen: o Personal eingewiesen? o Personal am Platz? o Beschilderung vorhanden? o Zahl der Sitzmöglichkeiten ausreichend? o Optimale Ordnung der Stühle und Tische? o Saal gereinigt? o Kommunikation steht? [...]

[...] Jedoch liegen viele wichtige Herausforderungen in die Bewertung von Veranstaltungen: Nachweis der Entscheidungen, Wachstum des Gesamtmarkt usw. Aber man soll nicht vergessen, dass alle Schwierigkeiten, dass man während ein Event Planung treffen kann sind alle Elemente, dass auch große Vorteile und unvergessliche Momente werden können, wenn Konzept, Planung und Durchführung minutiös bearbeitet werden. Dennoch dieser Überweisungsmangel ist das Event-Klima schon sonnig. Damit die Sonne bleibt soll dieser Event-Markt sich trotzdem anpassen, insbesondere sich an die Anforderungen von Inserenten anzupassen, mit beispielsweise umweltfreundlichen Events. [...]

[...] Ich weiβ nur nicht welche Hälfte das ist.“ Dies dürfte auf Veranstaltungen nicht ganz zutreffen, da sie wesentlich persönlicher sind als andere Instrumente der Kommunikationspolitik. Diese hohe Akzeptanz von Events bei Unternehmen wie auch Kunden bestätigt die positive Nachfrageentwicklung nach Events Fehlerquellen : Kommunikationsprobleme Ursache vieler Fehler und letztendlich für den Misserfolg einer Veranstaltung ist mangelnde Kommunikation. Dies äußert sich darin, dass entweder den Kunden falsch im Bilde ist, Mitarbeiter in die Agenturs Arbeitsgebieten unsinnig eingesetzt wurden oder andere arbeitende Dienstleister von Agentur, die falsche Informationen erhalten haben. [...]