Fiche CRAP : indiquer une direction à un client qui se déplace en transports en commun

Thèmes abordés

Fiche CRAP, fiche de compte rendu d'activités professionnelles, bac hôtellerie, accueil, hébergement, communication professionnelle, information, aide clients

Résumé du document

Descriptif du travail :

- Saluer et questionner sur la demande

- Sortir le dossier de conciergerie, des dépliants, des cartes, des informations sur le lieu à rejoindre

- (...)

Extraits

[...] THEMES (cocher le numéro en fonction de l'activité) RESERVATION – VENTE ACCUEIL - RECEPTION INFORMATION – AIDE DES CLIENTS CAISSE ETAGES La nature des activités à réaliser et la liste des compétences susceptibles d'être évaluées à l'examen figurent en annexe de la présente fiche Conditions de réalisation Descriptif du travail Réalisations T.A. T.P. [...]