résumé de banques et marchés financièrs
Fiche de lecture - 54 pages - Marketing des services
Ce document est un résumé de modules de banque et marchés financiers. Chapitre 1 : le financement de l'économie. Chapitre 2 : La dynamique des systèmes financiers : Développement financier et crises . Chapitre 3 : La création monétaire.
Droit bancaire
Fiche de lecture - 73 pages - Marketing des services
Il s'agit d'un cours récapitulant les notions clés du domaine bancaire de la création d'un compte bancaire ainsi que des moyens de paiement et de crédits. Cours détaillé, facile à comprendre et structuré.
Impact des stratégies multicanal sur la rémunération des commerciaux : quelques réflexions appliquées au secteur des services - Christophe Fournier
Fiche de lecture - 1 pages - Marketing des services
Dans son article intitulé « Impact des stratégies multicanal sur la rémunération des commerciaux : quelques réflexions appliquées au secteur des services » paru dans la Revue française du marketing de Juillet 2009, Christophe Fournier s'interroge sur les adaptations nécessaires au niveau de la...
Mesurer et manager - B. Averous
Fiche de lecture - 2 pages - Marketing des services
Mesurer les différents champs d'actions de la qualité est, en soit, un premier pas en avant selon B. Averous car cela permet de focaliser l'attention des acteurs sur les améliorations souhaitées. Si cette affirmation constitue un « point de départ » son caractère lacunaire ne fait aucun doute...
Vendeur d'élite - Michael Aguilar
Fiche de lecture - 9 pages - Marketing des services
Cet ouvrage a pour principal rôle de répondre à un certains nombre de questions concernant les techniques et le savoir-faire des meilleurs vendeurs. Comment font les meilleurs vendeurs pour vendre davantage que les autres ? Quelles techniques appliquent-ils vraiment en situation de vente ?...
