Marketing des services financiers

Résumé du document

Bonjour, Ce document présente le détail du marketing des produits financiers en banque.PLANI - Etude du marché des seniors et de leurs comportements en matièred'acquisition de produits et de services financiersII - Identification de la segmentation de la demande le plus porteurs pour uneoffre de produits BancassuranceIII - Offre adaptée au segment de la demande

Extraits

[...] ⅓ de la population sera âgé de plus de 60 ans. Profils différents liés aux générations : - Génération du collectif de 75 ans aujourd'hui) - Génération individualiste (entre 65 ans et 75 ans aujourd'hui) - Génération consumériste (entre 55 ans et 65 ans) Produits et services financiers chez les seniors Les banques s'intéressent aux nouveaux séniors et s'adaptent aux différents profils et aux différents projets : - Retraite : Santé - Prévoyance - Les seniors ne s'adaptent pas à la gestion de leurs comptes sur internet et privilégient la relation humaine. [...]

[...] SILVER PACKAGE Product Price Place Promotion People Process Physical Evidence Silver'Package (Packaging de plusieurs assurances : assurance retraite, obsèques et santé.) 15€/mois Banque et Assurance TV, courrier, Publicité, phoning, RDV - 84 ans - Déplacement du client en agence Contractualisati on de l'offre bilatérale - Témoignage des clients - Feedbacks - Questionnaire de satisfaction de l'offre POURQUOI SILVER PACKAGE ? 1. Économique : il permet d'optimiser son patrimoine tout en constituant une assurance solide 2. Constituer une seule et unique garantie qui protège tous risques lié à la santé 3. [...]