Étude stratégique de La Poste

Thèmes abordés

Étude stratégique de La Poste, analyse marketing, diagnostic, opérateurs de services postaux, DHL, Fedex, TNT, UPS, Chronopost, Colissimo

Résumé du document

FORCES
- Entreprise historique (XVème siècle)
- Politique RSE de La Poste
- Réseau de point de contact (+ de 17 000)
- 260 000 collaborateurs
- 10,8 millions de clients actifs (La Banque Postale)
- Présent dans 40 pays sur 4 continents
- 1er employeur français après l'Etat
- Politique prix attractive (La Banque Postale)

Extraits

[...] A N A LYS E SWO T Image vieillissante Image de marque brouillée par la diversification Image de marque ternie par la mauvaise image des fonctionnaires en France Qualification des employés sur le secteur bancaire MENACES Difficultés à s'imposer sur le marché du mobile (pas de réseau propre) Croissance de la concurrence sur le secteur de l'envoi et transports de colis Concurrence des autres banques perte du monopole sur le marché du courrier janvier 2011)d Digitalisation du quotidien (marché du courrier) Étude Marketing Menace des Nouveaux Entrants Importante Pouvoir de Négociation des Fournisseurs Chiffres Clés Intensité Concurrentielle Faible Pouvoir de Négociation des Clients Faible Menace des Produits de Substitution Modérée B. SC H ÉMA DES 5 F O R C E S DE PORTER Étude Marketing Chiffres Clés C . A N A LY S E PESTEL Étude Marketing Chiffres Clés D . [...]

[...] Marketing Stratégique Étude Marketing Marketing Stratégique La Poste P ositionnement Segmentation code APE, ancienneté client, type de produit, type client Chiffres Clés Ciblage Client BtoB Client BtoC Accessibilité Proximité Rapidité Sécurité A. M A R KE TIN G STRATÉ GIQUE Étude Marketing Politique Produit : service d'acheminement Emballage à affranchir L'envoi de courrier Chiffres Clés Politique Prix : Stratégie d'Alignement (envoi express) Monopole sur les envois postaux B. M A R KE TIN G M IX Étude Marketing Chiffres Clés C . [...]

[...] L A C U LT U R E D'ENTREPRISE Étude Marketing Chiffres Clés B. PR I SM E D ' I D E N T I T É Étude Marketing Chiffres Clés 2012 C . L' É V O L U T I O N D U LOGO Étude Marketing Une nouvelle identité PERFORMANCE PUISSANCE I N N O VAT I O N PÉRENNITÉ Chiffres Clés Le capital marque historique de La Poste Lien Social Utilité Proximité Lien relationnel D . [...]

[...] S T R AT É G I E D E D I V E R S I F C AT I O N Étude Marketing Colissimo en Ligne Suivi des Colis en Ligne Chiffres Clés Alerte Livraison Cityssimo Impression 3D D . S T R AT É G I E D ' I N N O VAT I O N Étude Marketing La Poste, vers le tout Numérique ? [...]