Cas de synthèse: société Free

Thèmes abordés

Free, fourniture d'accès à internet, diagnostic interne, Analyse de Porter, prix produit, plan marketing

Résumé du document

Le groupe français Iliad est spécialisé dans les télécommunications. En 1991, Xavier Niel, le fondateur du groupe reprend le minitel rose, c'est à partir de 1994 qu'il se lance dans l'Internet.
En 1999, il devient fournisseur d'accès à Internet grâce à l'obtention de licences en télécommunication, free est créé. Et en 2002, Niel révolutionne la navigation sur Internet en proposant une offre haut-débit.
C'est ainsi que Free devient le troisième principal fournisseur en termes d'abonnée haut débit en mai 2010.
Ce fournisseur de réseau est considéré comme le pionnier de la connexion à Internet sans abonnement en France mais également dans l'accès à l'offre Internet par ADSL.
Malgré ses débuts difficiles, Free a su émerger sur ce marché et lance en novembre 2002 une offre ADSL à prix plus attractifs que ses concurrents.

Extraits

[...] Free propose 4 offres : Free Révolution, FreeBox, Free 50 heures, Accès gratuit personnes étaient abonnées à une offre free haut débit. En termes de communication, le groupe lance des campagnes publicitaires plutôt attractives, dont le ton est humoristique, basés sur des personnages décalés. Xavier Niel a su véhiculer une image et un positionnement fort et imposant auprès de ses concurrents et de ses clients. Il est aujourd'hui un milliardaire très peu connu du grand public mais un des plus puissants businessmen en France. C'est un autodidacte, féru d'informatique qui a créé plusieurs sociétés : 3617 Annu et le minitel rose. [...]

[...] On constate ainsi qu'il a su démontrer ses idées. C'est un homme indépendant qui souhaite dépenser le moins d'argent possible. Il partage son bureau avec d'autres employés. De plus, le groupe ne dispose pas de magasins Free ; ce qui lui permet de dégager des marges supplémentaires. Même après plusieurs difficultés, le fondateur de Free a su rebondir et aller au bout de ses idées malgré plusieurs échecs. Les idées de Xavier Niel ont su prouvé que même au sein d'un marché concurrentiel, l'innovation et les prix attractifs ont su se faire une place. [...]

[...] Et en 2002, Niel révolutionne la navigation sur Internet en proposant une offre haut-débit. C'est ainsi que Free devient le troisième principal fournisseur en termes d'abonnée haut débit en mai 2010. Ce fournisseur de réseau est considéré comme le pionnier de la connexion à Internet sans abonnement en France mais également dans l'accès à l'offre Internet par ADSL. Malgré ses débuts difficiles, Free a su émerger sur ce marché et lance en novembre 2002 une offre ADSL à prix plus attractifs que ses concurrents. [...]

[...] Etablissez un diagnostic 2 externe du marché de la fourniture d'accès à Internet (FAI) et étudiez les raisons qui poussent Iliad à lancer une offre sur le marché de la téléphonie mobile. Sources utilisées : cas La firme Iliad possède deux DAS qui sont l'accès à Internet Haut débit et le Télécom (Téléphonie traditionnelle et téléphonie mobile). Marché de la fourniture d'accès à Internet : DIAGNOSTIC INTERNE Politique : marché contrôlé et encadré par des normes nationales et européennes qui imposent des directives aux opérateurs. Secteur régulé par des autorités comme l'ARCEP. [...]

[...] A l'inverse, leurs principaux concurrents développent leur canal de distribution web pour limiter les coûts. Ouverture de magasins où les clients auraient la possibilité de parler et de se renseigner auprès d'un employé Free, rechercher des alliances, partenariats avec des distributeurs (GMS par exemple). [...]