La promotion des ventes chez Carrefour

Résumé du document

Une promotion est une offre conditionnelle visant à stimuler le comportement de cibles du processus d'achat contribuant, à court ou moyen terme, à accroître la demande.

Les actions promotionnelles peuvent être :
- non ciblées : objectif de volume, de réduction des stocks
- ciblées sur l'acheteur : stimulation acheteurs fidèles, développement fréquence d'achat chez acheteurs épisodiques, découverte et apprentissage pour non acheteurs

Pour faire le bon choix, il faut avoir une idée claire de qui l'on veut toucher et surtout savoir sur quel moment du processus on veut agir.

Extraits

[...] Les bons de réduction (technique de prix) 8 VI. Tirage différé (Les jeux et concours) 9 Conclusion 10 Bibliographie 11 Introduction Une promotion est une offre conditionnelle visant à stimuler le comportement de cibles du processus d'achat contribuant, à court ou moyen terme, à accroître la demande. Les actions promotionnelles peuvent êtres : - non ciblées : objectif de volume, de réduction des stocks - ciblées sur l'acheteur : stimulation acheteurs fidèles, développement fréquence d'achat chez acheteurs épisodiques, découverte et apprentissage pour non-acheteurs Pour faire le bon choix, il faut avoir une idée claire de qui l'on veut toucher et surtout savoir sur quel moment du processus on veut agir. [...]

[...] La promotion des ventes chez Carrefour Sommaire Introduction 3 Les techniques de prix (techniques en forte hausse) 3 Les primes 3 Les techniques d'essai (techniques en forte baisse) 3 Les jeux et concours (technique en baisse) 4 I. Les réduction de prix directes (technique de prix) 5 II. Le produit en plus (technique de primes) 6 III. Les produits primes (technique de primes) 7 IV. Les garanties (technique d'essai) 8 V. [...]

[...] Le succès d'une promotion dépend de l'attractivité de la dotation, du mécanisme de l'offre, et du fonctionnement de la communication. Le marketing "d'entrée" vise à attirer des clients sur le point de vente et le marketing de "sortie" cherche à accroître le CA et la marge dégagée par les acheteurs présents sur le lieu de vente. [...]

[...] La publicité a des objectifs en amont du processus d'achat alors que la promotion complète l'action publicitaire par une influence directe sur les comportements. La promotion utilise souvent les médias du marketing direct : ils partagent la recherche d'une action immédiate. La dimension psychologique du prix est très importante et varie énormément selon les personnes. Le consommateur perçoit une valeur par rapport à des points de référence qu'il a déjà mémorisés ou qui lui sont fournis par l'environnement immédiat. Implications promotionnelles : communiquer sur l'écart de prix. [...]

[...] Le produit en plus (technique de primes) Principe Offre de vente d'un volume supplémentaire au produit principal acheté sans en modifier le prix Techniques Produit girafe, unité de consommation en plus, série spéciale But Faire découvrir le produit, avoir de nouveaux consommateurs, se démarquer des concurrents par un avantage prix III. Les produits primes (technique de primes) Principe Offre de vente d'un produit différent du produit principal acheté sans en modifier le prix Techniques Prime plate, prime directe, prime à collectionner, prime contenant But Séduire le prescripteur qui est également l'utilisateur final (l'enfant très souvent), se démarquer des concurrents par un cadeau qui va faire la différence, d'où des investissements parfois colossaux en créant des partenariats avec Wall Disney, Titeuf IV. [...]